食品中出现异物消费者该如何维权

执念

如今,食品安全事件频发,消费者出现一种谈食色变的心里,如果购买的食品中出现异物,我们是丢掉还是找商家交涉,维护自己的权益?下面跟随小编一起来了解下食品中出现异物消费者该如何维权吧。

食品中出现异物消费者该如何维权

在食品中吃出异物,商家有的只是换一份,或者赔偿一点钱就算了事,消费者买来的食品“不干净”,责问商家,商家大多退换货品了事。对于这种现象,其实是可以利用法律的武器来维护自己的合法权益的。那么食品中出现异物消费者该如何维权呢?

食品中吃出异物,属于产品质量问题。

根据中华人民共和国产品质量法第二十二条:消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。

第四十三条:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

第四十四条:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。

我们保留出现异物的食品以及购买小票。然后到工商局立案,现在工商局都合并了,职能扩大,不会推诿责任。我们可以向该产品生产者、销售者主张权益。

吱客网提醒您:在食品中吃出异物的第一时间最好能够拍照,保存食物的现状,然后向有关部门举报,方便取证,另外大家平时购物的时候也要有保留购物小票的习惯。

以上就是就是小编为大家整理的品中出现异物消费者如何维权的相关小知识,希望可以帮助到有需要的小伙伴们,接下来将给大家介绍食品医药常见问题与维权方法,欢迎关注这部分购物维权小知识

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