怎样投诉家政服务
末言雨
家政服务业是伴随社会现代化与家庭生活现代化需求应运而生的一个新兴朝阳行业。 那么, 怎样投诉家政服务那 ?下面吱客安全网就和大家一起来了解一下生活服务维权小知识吧。
近年来,有关家政服务机构的纠纷层出不断,“富平家政案”、“三八家政服务中心案”等类似案件的出现更是引起人们的广泛关注。那么,怎样投诉家政服务那?就让吱客网的小编和你一起去了解一下吧!
投诉家政服务方法:
如果家政公司在服务上出现随意加价、不按合同履行服务、服务质量低下等相关问题时,消费者都可以拨打12315投诉电话进行维权。但对于私人揽活的现象,消协的工作人员建议市民,尽量不要找私人来进行服务,因为在发生纠纷时很难进行维权,甚至消费者还需要承担一部分的责任。
选择正规的家政公司:
1、一看家政公司经营资格,注意公司是否有营业执照、服务人员是否有工作证等,尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范合法的家政公司。
2、二看家政公司合同协议、注意条款细化,约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任,一旦出现侵害消费者的合法权益,公司应主动承担的责任。
3、三看家政公司有无票据,注意留存协议和有效票据凭证,不要与家政服务人员签订“私约”,避免出现问题后难维权。
4、四看家政公司安全防护措施,注意在高空作业时是否为服务人员购买了人身保险,以免出现纠纷时消费者自己承担不必要的损失。
5、五看家政公司服务人员素质,注意服务人员是否经过培训,服务质量是否满意,要选择经过培训、讲诚信的服务人员,不贪图便宜选择素质低又没有经过培训的服务人员。
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