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创建你的品牌族群

  来源:互联网  发布时间:12-25

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核心提示:现在世界各地的产品有上千万个,而我们能叫得上名字的不过几十个,熟知的不过十几个。在茫茫的品牌星空下,为什么少数的品牌可以

    现在世界各地的产品有上千万个,而我们能叫得上名字的不过几十个,熟知的不过十几个。在茫茫的品牌星空下,为什么少数的品牌可以璀璨夺目,而绝大多数的品牌则暗淡无光呢?如今,不乏一掷千金,轰炸式宣传的品牌。但是,几年下来,品牌资产却没有明显的积累。有的依靠、噱头炒作,虽然知名度很高,但是这样的品牌对销售的贡献率并不明显,品牌很快就会从大众的视线中消失。这是因为它们只是处于品牌塑造的初期阶段——名牌。

    对品牌的层级划分可以分为三个阶段:知名度、美誉度、忠诚度。第一个阶段很容易达到,只要足够的媒体传播或是制造一些营销事件,就可以达到家喻户晓。但是,消费者知道了你的品牌不等于就一定要消费你的产品。因此,单纯拥有知名度,却不能为公司创造销售的品牌无法进入优秀品牌的行列。第二个层次是美誉度,这个层次只要拥有很好的商品与不错的企业商誉就可以达到。这样的品牌虽然在抵御市场风险、口碑传播等方面有一定帮助,但对实质的销售促进作用也不明显。只有第三个层次——忠诚度,才是一个超强品牌所拥有的特质。

    虽然优秀的顶级品牌都拥有很强的实力,产品遍布世界,媒体传播也更加广泛,但是,这些顶级品牌们曾经也都是从一个名不见经传的小品牌一路走来的,因此,拥有大量资源、广泛的市场份额与高密度的传播,不能成为这些优秀品牌成功的理由,因为这些资源与优势都是他们成功以后才拥有的。那么他们当初是如何把品牌一步步做大做强的呢?仔细分析,一个重要的特征是:越是成功的品牌,高忠诚度的顾客越多,反之则越少。忠诚的顾客意味着不仅坚定不移的购买某品牌的产品,为其贡献利润,更会免费的替品牌进行宣传,使品牌得以迅速的。因此,拥有大量高忠诚度的顾客是一个优秀品牌的必要特质,这也是他们迅速做大做强的基础所在。一个可以获得消费者忠诚的品牌有很多项构成要素,如过硬的产品品质、优美的品牌故事、独特的品牌文化等。但是,有一个层面却往往被我们所忽视,那就是品牌族群的划分。

    何谓品牌族群

    现在市场中的品牌成千上万,看似繁乱,其实他们就像自然界的物种一样,有着属性与族群的类分。这种分类是消费者在心中做出的,绝大部分企业本身并无意识。笔者把现有市场中的品牌分为四大类别,分别是:流行时尚类、尊贵品味类、高雅情趣类和一般大众类。一个优秀的品牌即是合群的,又是特别的。所谓“合群”指的是消费者会本能的寻找属于自己的品牌族群,因此,我们的品牌要选择一个大的品牌类别,而后加入其中,以便让让这一族群的消费者找到你。而“特别”指的则是想要品牌在这个族群中超过或区分其它品牌,就要打造一个特别,且魅力十足的品牌形象,以聚集自己的子品牌族群消费者。品牌族群中品牌众多,只有那个个性十足,与众不同并卓越的品牌,在满足了消费者属性需求的同时又满足了他们个性化的情感需求,这样的品牌才能避免同族群中其它品牌的,得以脱颖而出。也只有这样的品牌才可能持续聚集高忠诚度的消费者。

    谈到品牌族群分类,就不得不提到定位的问题。品牌族群分类不同于产品定位,产品定位是基于理性的产品功能属性的定位类分。而品牌族群划分则是在综合感性层面对品牌进行区隔,而后从情感层面确定特定消费者群体,满足其感性的需求。但也不同于品牌定位,因为我们在品牌定位的时候是相对主观的,缺少客观坐标系参考的,更没有清晰的族群意识。

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