奥运临近，作为2008年北京奥运会的全球赞助商，三星集团（www.samsung.com.cn）的广告几乎覆盖了京城的每个视听角落：公交站牌的广告版、报刊杂志、电视媒介、中关村的巨幅广告、机场候机厅、奥运火炬登上珠峰时三星手机的展示，还有韩国娱乐节目“附送”的韩国当红艺人代言的三星手机广告。三星，总能给人以目不暇接的科技柔情和冲击力。这个来自与中国在文化风俗颇有渊源的国度的，在进入中国市场的十多年中，也一直凭着在营销、品牌推广、研发、人才战略方面的独特、坚定、细致的策略，走出了一条值得对手学习和研究的中国化之路。

    营销的三星范本

    在中国本土的手机市场上，多年来处于前列的一直是诺基亚（www.nokia.com.cn）和摩托罗拉（www.motorola.com.cn），三星暂列两者之后。2007年，三星公司共卖出1.61亿部手机，销售额达18.37万亿韩元（约合221亿美元），比前年增长22%，而摩托罗拉公司同期售出1.59亿部手机，销售额为190亿美元，三星跃升为全球第二大手机生产商。同样的排名，在全球最大的市场中国也成立。一时间，对于三星的营销魔法，人们开始更加细致的研究。

    早在2003年10月，《哈佛商业评论》英文版就发表了《优化营销》（Optimal Marketing）一文，首次详细披露了三星品牌成长的秘诀。三星在营销和营销的效率方面有着很精确的对应：“把环境（各种因素的组合）造成的影响抽象成一个黑匣子，并假设每一块钱营销费用流过这个黑匣子都会对销售产生一种特定的影响，输入一连串历史数据，计算机就可以模拟出营销费用和销售收入之间特定的函数关系。”

    “三星公司面对14类产品在200多个国家和地区的销售，实现了这476种产品－国家的组合之间营销预算的最优化分：三星在处理这一问题时靠的是确凿的数据，而不是直觉，这使得三星在每个地区的营销预算和效果取得了合理的对应。”

    在中国，三星抓住了不同用户的消费心理，将科技披上了时尚、人性化的外衣：从划时代的功能全面的“彩蛋”T108到具有宽带机身、可旋转的显示屏和摄像头的P408，从历史上第一款蓝牙百万像素滑盖手机D508的黑色神秘到U608的红色绚丽，在很多消费者尤其是年轻女性群体中，三星手机更像是一件象征品位的时尚奢侈品。

    在三星的很多产品中，专为中国用户设计的产品不在少数：三星SGH-i718是一款商用的智能手机。三星发现，中国的用户对移动通信有很高的需求，三星与微软合作，将具有DirectPush技术的WindowsMobile5.0操作系统组装成了商业人士的移动办公系统；三星于去年10月全球发布的70英寸采用LED光源的液晶电视，将中国的祥云图案设计在电视边框上，中国风浓郁。

    除了成功的传统媒体的推广，三星还在网络营销方面取得了佳绩：以三星较少推出的直板手机为例，F308这款高端娱乐手机，通过为期一周的社区论坛口碑营销，品牌关注度指数由投放之前的7飚升到推广期内的500左右，推广结束后，论坛关注度指数持续稳定在30左右，可以说是投入较小而回报较大的一次营销。

    三星集团最大的分支三星电子中，除了手机，显示器的销售也是三星中国市场的一颗闪耀的明星。其曾在中国市场连续八年销售第一的成绩确实说明了三星一以贯之的精确、细致的营销和技术支持下的优秀品质。

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