种种迹象表明，如今市场已经陷入白热化竞争状态，有数据显示，2006年，全球销量已经达到10亿部，其中所占有的市场份额高达35%。不难想象，如果不是在进行全球化经营，这样一家来自北欧的公司很难取得如此业绩。事实上，如今全球化运作已经成为诺基亚的一个主要策略：目前公司38%的市场在欧洲，33%的市场在亚太地区(包括中国)，16%在美洲，13%在非洲和中东地区。

    全球化竞争意味着诺基亚如今不得不应对来自多方面的市场挑战：它要应对各种各样的客户，既要学会为印度村庄里的售卖亭提供技术支持，又要学会应付北美的零售巨头。当今发展速度正变得越来越快，新产品层出不穷，媒体环境也是千变万化，想要在这样的环境下做好市场营销，对于任何一家公司都是一件棘手的事情。诺基亚在当前市场环境下如何做好营销呢？

    满足多元化需求

    由于用户需求多元化，为了更好解用户的需求、态度、观念以及方式，诺基亚最近在全球范围内抽取77000名者做了一项调查。结果表明，它所面对的消费者可以分为12大群体，每个群体都有着各自不同的需要。对于某些消费者来说，他们在购买移动的时候会更加注重时尚感和外形；而对于另外一些消费者来说，他们更加看重科技感和功能性。所以如果想要把市场份额增加到40%，诺基亚就必须推出更加多元化的产品，以便更好地满足不同类型消费者的需求。

    当诺基亚每年向市场推出50种产品，而且每种产品的生命周期只有12到24个月的时候，关键是要分清上市产品和退市产品，懂得把握时机。诺基亚花了很多钱来改进自己的供应链，这样就可以对自己的情况了解得更加清楚。诺基亚的产品团队要对产品负责到底，一直到该种型号的产品完全退市。诺基亚还要面对的一个挑战就是，同时推出多种产品的时候，必须把握好宣传进度，以免在消费者心目中造成混乱——要知道，消费者们不喜欢这种感觉。

    面对环境新变化

    如今西欧、北美和亚洲及拉丁美洲的某些地区，媒体环境已经发生了彻底的变化，企业不能再像以前那样将信息强加给消费者了，必须学会制造一些有趣的话题，跟消费者建立比较深层次的联系。在当今的营销工作中，所发挥的作用几乎超出了所有人的想象。网络可以造就一个品牌，也可以在一夜之间毁掉一个品牌。在利用网络进行营销的过程中，最重要的两个关键词就是信任和尊重。消费者们会以一种非常开放的心态去接受那些有趣的想法，而且他们很乐于去创造一些有趣的内容，但一定要牢记：控制权在他们手里。

    为了更好地了解网络传播，诺基亚已经投入了很多资金来研究人们是如何在YouTube和MySpace之类的网站上进行沟通的，这为它在网上开展营销活动带来了很多有益的启发。

    当然，除此之外，随着越来越多的移动通信工具开始配备，诺基亚相信，移动通信在未来将会是一个非常重要的媒体平台。

    面对新兴市场，诺基亚也采取了与成熟市场有所不同的策略。由于新兴市场的消费者们通常比较关心价格，所以在为这种市场制造产品时需要在设计和制造的各个环节更下功夫。

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