王嘉峰有两张名片，一张印的是“王嘉峰”，职务是“北京三人行户外运动有限责任公司总裁”，另一张印的是“鳄鱼”，职务一栏空着。他告诉记者：“现在大家鳄鱼鳄鱼的叫惯了，很多人都忘了我的真实姓名。”王表示，他钦佩鳄鱼那种吃苦和忍耐恶劣环境的能力，佩服其捕食时果敢、一招致命的机智，这也正是把鳄鱼作为自己网名的原因，并且4年来一直没有改变过，相对而言，他更喜欢鳄鱼这个名字。鳄鱼在表述自己的观点时一直看着办公桌上一尺长的铜雕鳄鱼。

　　拓展不是运动是教育

   
　　拓展培训是户外体验式培训课程，课程时间可根据需要灵活调配，从一两天至六七天不等，可自由选择，成年人或青少年都可参加。拓展培训是通过体验式教学法，使学员不断探索，了解自我，增进交流和沟通，目的在于培养团队精神、坚毅性格及社会责任感，使学员学会生活、学会工作、学会发展，是发达国家广为采用并被长期实践证明行之有效的拓展培训方式。这是网络上关于拓展培训比较全面的定义。而谈到对于拓展培训的理解时，王嘉峰有他的一套理论。

   
　　鳄鱼解释，其实从大的方面来讲，拓展培训是个四不像的东西，职业具体归结到哪类，业界也没有形成共识，有人把它归类为军事，因为培训师在培训过程中一般身穿迷彩服，手持教鞭很像是军事训练；有人认为拓展训练是体育项目，因为在训练过程中要涉及登山、越野等一些体育项目；也有人说它是旅游项目，拓展一般都是在野外进行，这种融入大自然，接近绿色的训练完全可以达到旅游的目的。

   
　　而鳄鱼认为，比较科学的说法应该把拓展培训看作是一种教育方式、一种培训方式，通过训练来提升个人魅力，其意义在于教育。他解释：“这可能与我的家庭因素有关，因为我的父亲就是从事教育工作的，所以我个人一直存在教育的情结。这也是我把俱乐部定名为三人行的原因之一，‘三人行必有吾师’，在训练的过程中大家互相学习，都有机会做对方的老师。”

   
　　鳄鱼进一步说明，同时，拓展也不等同于体育，体育项目进行完了就完了，分出胜负就算出结果了，达到目的了。但是拓展不同，拓展的目的不是分出高低上下，拓展不存在成功与失败，而是要体验中间的这个过程，感受心灵的震撼、分享活动中的体会。在活动结束之后，拓展培训师还有一项重要的工作——总结与反馈，这是体育活动没有的。

   
　　化解企业矛盾的平台

   
　　三人行从2003年开始给企业做拓展培训，多到200多人，少到两三个人的活动都搞过，积累了丰富的经验。

   
　　鳄鱼解释，现在很多企业都存在一个内耗的问题，企业部门之间，员工之间摩擦、矛盾不断，但是这些摩擦、矛盾在企业内部的环境中又无法得到解决，这会无形中增加企业的经营成本。而拓展培训就是给员工提供一个企业外部的环境，让大家在大自然中交流，通过游戏的互相协作、互相鼓励来达到化解矛盾、减少内耗的目的。

   
　　鳄鱼说：“其实，我们做的就是给企业提供一个平台，让员工在自然的状态下表现出另外的一面，平时在公司不敢说的话可以说出来，给企业领导敲响警钟，一般我们会建议企业领导以亲历者的身份加入到活动中，既参加活动，同时还要从侧面观察，了解一些员工的真实想法，认识到一些人的其他优点。”

   
　　作为三人行的首席拓展培训师，鳄鱼曾为很多企业做过拓展培训。他介绍，一次为北京某企业做拓展培训，其中有个项目叫“天梯”，项目要求每组两个人参加，为了化解该公司销售部经理和研发部经理工作上的矛盾，故意将两个人安排为一组。在游戏的第二个环节，要求其中一个人踩着另外一个人的肩膀完成爬梯子的任务，这就需要两个有矛盾的人分工协作，在这个环节中，两个人由原来的不说话开始交流起来，继而一起讨论如何完成游戏，当游戏最终结束时，两个人激动地拥抱在一起，晚上聚餐的时候，又互相敬酒，承认从前的过错，最终和好如初。

   
　　“在这个过程中，拓展培训师起着至关重要的作用”，鳄鱼说。他把拓展培训形象地比喻为排练话剧，培训师是导演，参加培训的人是演员，在这个过程中，导演非常重要，起着整体协调的作用，但是演员才是剧目的主体。

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