说起培训，容易想到那些听起来激动的讲座，看起来漂亮的表演……

　　常听到有人说：刚拓展回来，拓展的时侯很有团队的感觉，可是一回到公司，又跟以前一样了；有部分人，你给他培训N次后，他还是会犯同样的错误；为何每次培训后效果都无明显有效？……

　　培训一定是那些听起来激动的讲课吗？培训一定要花很多钱吗？培训一定要请名师吗？……

　　培训的目的是什么呢？我的理解是：花合理的钱去帮助员工提高工作能力(包括知识、技能、理念、心态…)以满足工作需要，目的是提高工作能力，而不是花钱，也不是请名师讲课……

　　提升员工的工作能力，可考虑以下方法(以中国普通的企业为考虑的基础)：

　　一、转变理念、观念

　　听有人在谈论说过企业文化培训，企业文化是内在的、潜意识里的东西，能培训出来吗？人的理念、观念也一样，内在的东西，硬塞可能会被噎着的：

　　想想我们自己观念的形成，是从小到大从自己所看、所经历、所听…里不断的感悟、沉淀而来的，自己如此同事们可可能会如此，想让员工潜意识里的东西有所改变，用潜移默化的方式也许更合适些：

　　1.收集一些公司认同的故事(包括在公司发生的、听到的、看到的…，比如经济之声广播的《财富人生》、《财经夜读》有很多价值的有故事)，在休息时间放这些故事，员工自由的听或看，随意的、象听音乐似的，听多了，看多了，就会受影响，理念、观念也会慢慢的转变，这也是近朱者赤、近墨者牡览戆桑?

　　2.对于某些特别有意义的故事，可专门组织大家观看，并组织讨论。

　　3.选择参与一些有意义的拓展活动(不要寄予太高希望，当半娱乐半感化就好了：)

　　4.对于公司需要、在潜质，但某些方面有所欠缺的人，可组织一些角度转换(或轮岗)的安排，让其明白从其他角度看问题的道理。

　　5.注意公司的制度导向、领导的行为导向，会影响大家的判断和习惯的形成。

　　二、提升技能

　　知识需要转化成技能才会有价值，提升员工技能可考虑以下交流为主的方式：

　　1.部门内进行

　　每月(或周)一次经验交流会，各人说说自己上周期的工作情况和下周期的计划。

　　A.分享成功经验：做得好的工作是什么，做得好的原因是什么，用了什么方法？

　　B.亡羊补牢：没做好的工作是什么，现在有什么方法补救？

　　C.从失败中找方法，也避免再次犯错：没做好的工作，没做好的原因是什么？如果重做，怎样可以做得更好？要注意什么？

　　D.所见所闻的好方法或建议：看到或听到别人做得好的说法、做法或其他建议，与大家一起分享。

　　每次会议结束整理会议纪要存档，并发到其他部门供大家阅读。

　　一是汇集把好的方法保存下来，牛津管理评论[]消息：成为公司的财富。

　　二是把好的方法和教训让更多的人看到，学习，让大家更快的提升。
 
　　2.在公司范围内进行

　　半年或一年一次经验交流会，介绍自己的成功经验或失败的教训，内容参考部门的交流会，人选自愿报名或由各部门推荐，主讲人每次加…分。

　　3.同行内不定期进行

　　由员工提建议，组织与同行进行交流。

　　由提议的员工组织，并加…分。

　　三、增加知识

　　知识是能力的基础，获取知识的途径有很多，但每个人获取知识的方法会不同：

　　1.参加学校学习

　　这种方式成本较高，产生效益的周期比较长。一般企业只为少数综合素质和潜力较好、公司选出作为重点培养对象的人提供这项支持即可。牛津管理评论[]消息：

　　其他人参加学校学习，公司可提供精神支持。

　　2.专题性的培训

　　A.新知识、新规则，比如劳动合同法、新的会计准则…

　　在这些新规则实施前，组织公司负责此类工作的人员参与此类培训(形式可以是：参加外部培训、由内部有这方面专长的人士分享心得、组织大家一起学习讨论)。 牛津管理评论[]消息：

　　B.基本技能、知识的，比如时间管理…等

　　对于那些已在管理岗位上、或作为管理人员培养的人员，在某些方面有所欠缺的人员，可提供此类培训支持。

　　3.学习体会分享

　　要求参加1、2项学习的人员回来后一个月内写体会，与同事分享学习心得，并对分享的效果进行考核。

　　让参与学习的人有压力、有目的地学习；也让没机会参与的人员有机会分享培训的内容。

　　4.常规活动

　　A.每月一次分享会，员工自愿报名分享，人力资源部组织，活动形式可由分享人决定。提前向全体员工公布主题，员工自愿参与(如人数太少可根据主题指定某些人必须参加，其他人自愿参与)。

　　B.内容不固定：可以是从做过、听过、见过、读过的书……悟到的……

　　C.第一次最好由最高层领导主讲。

　　对管理人员可作半强制规定，比如一年至少有一次，没完成的扣…分。

　　D.员工可以指定自己喜欢的人来主讲。

　　对报名分享的人每次加…分，被员工点名分享的人另加…分，按参与人数另行加分。参与人员也可适当加分。鼓励大家多学习、多总结、多分享。

　　作用：

　　A.让在某些方面有感悟的员工有机会表现自己。

　　B.可以锻炼主讲人员的表达能力、组织能力、总结分析能力。

　　C.也让其他人有机会一起学习。

　　上面的很多方法都不需要花钱的，但不花钱不等于没效果，花了钱也不等于有效果。

　　体现自己比别人优秀：可以用更少的成本产生更高的效益。

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