来源:互联网 发布时间:11-18
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这是一个管理预言:“人力资源部”更名为“人才激励部”,将成为下一个管理创新趋势!
仔细审视周遭的企业,我们不难发现,很多企业的人力资源部还在人事和行政工作中转圈,疲于应付因源源不断的人才流失而带来的大量招聘工作;还在为了考核而考核、为了活动而活动,沉浸在终日忙碌却又毫无成就感或自我欣赏的情绪中;还在上级领导的责备、业务部门与各级员工的抱怨声中无所适从;甚至深陷各种繁杂的行政后勤事务而不得脱身。
这是一种毫不自知的定位迷失,是一种十分尴尬的管理局面。一些企业的人力资源部没有觉得企业的经营业绩滑落和提升乏力与自身的工作不得力有关;从不认为应该对员工的公司满意度和工作的积极性、主动性不高负责;在人力资源部经理或总监的绩效考核表上,永远只是那些只能称作基本工作任务而非工作业绩的考核内容。于是,我们经常见到一种反常的现象,营销、生产、研发等业务部门的绩效考核总是有很具体而严格的结果指标;而人力资源部门(也包括财务管理部门)的考核尺度却十分宽松,并总能得到很高的考核分数。
世界管理学之父彼得·德鲁克有一个著名论断:由于企业的目的是创造顾客,任何企业都有两项职能,也仅有这两项基本职能:营销和创新。营销和创新产生出经济成果,其余的一切都是“成本”。创新的范围很广,可以小到一个产品、一个服务、一项政策或制度、一个流程或者其中一个环节的改进。只有创新,才能把原本不是资源的变成资源,或者通过重新配置资源来提高资源的产出、增加资源所创造的价值。
德鲁克还说:管理就是制定企业的使命并组织、激励人们去实现它。由此可见,创新其实是动态的营销,而管理是创新的一部分,无论是将人才作为一种资源、还是作为一种资本对待,管理创新的核心就是人才激励。
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