上百度搜“销售技巧”几个字，便有成千上万条的内容，企业管理网为大家整理了电话销售技巧最重要的5要点，大家可以阅读下文，并了解销售技巧中的5要点是哪5要点。

　　电话销售技巧第1要点，电话目的明确。
　　
　　我们很多销售职员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜伏客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品先容语言，然后根据对方的需要再先容产品的性能和价格。终极给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，利用电话销售技巧thldl.org.cn一定要目的明确。
　　
　　电话销售技巧第2要点，语气要平稳，吐字要清楚，语言要简洁。
　　
　　有很多销售员由于害怕被拒尽，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒尽。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的先容，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的留意。
　　
　　电话销售技巧第3要点，必须清楚你的电话是打给谁的。
　　
　　有很多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始先容自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要以为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
　　
　　电话销售技巧第4要点，在1分钟之内把自己和用意先容清楚。
　　
　　这一点是非常重要的，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只先容自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了夸大你自己的名字。比如：某某经理，和你熟悉我很愉快，希看我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
　　
　　电话销售技巧第5要点，做好电话登记工作，即时跟进。
　　
　　电话销售职员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希看成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不中断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你预备好了五件产品，希看今天就能给你发货，希看你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。
　　
　　电话销售技巧除了以上5点外，还有很多的细节必须留意。比如，优美的声音，美好的祝福，客户的心里，及时的服务等等，只要有心往做，就一定会越做越好。销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有信心的、永远不服输的心。
　　
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