在2011深圳高交会中国高新技术论坛中国创业家峰会上，深圳市网通电子商务有限公司总裁章俊先生在会上介绍了网通电子商务创业的实践。他说“网通全程电子商务应该是未来电子商务的一个选择。我们的模式是什么？我们的模式是B2B2C2B，将用户的需求信息提交给商家，通过双向互动的模式使生产者、消费者的需求同时得到很好的满足。这也就是集成创新的一个模式。”　　
　       随着中国电子商务市场规模的不断扩大，传统企业品牌纷纷触网，以及企业对于多渠道发展的迫切需求，越来越多的企业开始看重网通电商平台。同时网通电商业务经过六年的发展，无论是对于产业的理解，还是产品体验、人才培养、经验积淀等方面都获得了长足的进步。

　　同时深圳网通还注重强化品质和提升服务能力。统一物流和售后服务标准，其中包括统一的400客服电话40088-25365，大部分商品支持货到付款，担保全场正品，承诺在接到订单后10个小时内发货，并对用户承诺到货时间，以及7天无理由退换货等。在合作货伙伴的选择上，网通的CTOC BTOC接入标准将会非常关注服务体验和产品品质等用户口碑，不仅需要正品保障、价格优势等基本要求，还要考量其商品丰富度、库存数量、仓储地点、配送能力、到货时间、支付手段、售后服务等不同维度。

　　随着网购逐渐成为人们的一种生活方式，消费者已经越来越关注网购的服务质量和商品品质，而不再一味的追求低价，章总说道“未来中国电子商务将完成从销售产品搭配消费者体验的蜕变，而把握消费者心理需求，强化消费者体验，这正是网通一直以来的强项，网通也愿意将这种能力分享给所有的合作伙伴。”

　　全程共赢的电子商务平台

　　谈到网通电商的未来发展战略，章总用一句话进行了概括，即“全程共赢”。网通整合了包括货品、物流、仓储、支付、建站等所有的环节，将更多基础能力完善并开放出来，服务中小企业不断精耕细作，在消费者体验环节将功夫做深做足。章总表示“未来电商企业之间竞争将是服务能力的竞争。网通所拥有的全程开放平台优势BtoB企业提供全方位的支持，同时网通也会不断投入资金整合物流和仓储的服务商提升服务水平。”

　　网通的用户可以用IM号一键登录网通全程共赢的电子商务平台。同时，网通还整合了IM、WT邮箱、WT空间、WT微博以及产品和社区，为用户和合作伙伴提供大量包括品牌展示、购物分享等在内的全方位营销渠道。未来，网通还会不断推进社交电子商务领域和移动电商领域的模式创新。

　　在研发环节，网通将为合作伙伴提供包括研发、架构和运营在内的全方位技术支持，并且通过开放API，给予了合作伙伴依托网通平台的二次开发、服务开发、搜索等电子商务核心环节的开发能力，提升用户的购物体验。

　　在运营环节，网通将为企业提供商品运营和用户运营的支持，为传统企业从事电子商务服务提供代运营服务。
　　在经营环节，网通也将整合更多企业提供前端的搜索购物和建站服务，后端的仓储及物流服务。
　　展望未来，网通表示希望通过开放的全程共赢的电子商务平台，在未来5年中，成就10家以上10亿级且盈利的BTOB合作伙伴，100-200家年销售额超过1亿的传统品牌及网络品牌CTOC、BTOC合作伙伴。

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