据香港文汇报报道，员工偷懒、工作不认真等行为不单令雇主苦恼，更会惹同事讨厌，甚至是企业的“瘀血”，影响公司管治及效率。一项调查发现，受访在职人士认为最不受欢迎的“3低”同事，依次为工作态度低劣(60.8%)、情绪智商低(39.2%)及工作热诚低(33.9%)，有27.4%受访者更因公司有该类员工而考虑转职。

　　有企业管理顾问表示，该3类员工的出现与公司管理欠妥有关；而公营机构的“铁饭碗”职位，更因管理制度欠弹性，容易沦为有关员工的“乐园”，建议机构加强对员工的管理，以免流失有工作热诚的员工。

　　基督教家庭服务中心辖下盈力雇员服务顾问，于今年5月访问了502名在职人士。结果显示，受访者最不喜欢与工作态度恶劣、情绪智商低或欠缺工作热诚的“3低”员工共事。而“3低”员工亦有其“生存之道”，受访者指该类员工会以“少做少错”的态度工作，又擅于趋炎附势，以及与有权势人士建立良好人际关系，以此手段掩饰偷懒的工作态度和能力低下，部分“3低”员工擅长“装忙”及“装作若无其事”。普遍受访者认为，难与“3低”员工沟通，而有关员工亦会拖慢工作进度，故不太愿意与他们合作。

　　面对“3低”同事，有受访者表示会尝试了解及关心(29.1%)，亦有受访者选择无视其存在(28.9%)或哑忍(18.3%)，27.4%受访者更因而离职。调查又发现，受访者认为“3低”员工工作表现欠理想，是因受同事排挤、受机构内的害群之马影响，或管理层监管不力有关。普遍受访者亦指出，加薪(49.5%)、增加福利(33.7%)及分发奖金或花红(29.7%)，均能有效提升员工工作表现。

　　盈力雇员服务顾问管理顾问孙立民表示，机构去年接获2,000多宗雇主或雇员的求助，当中不乏“3低”员工的问题，其中有一家商业机构，2年前聘请一名“3低”员工，入职以来一直未有改善工作表现，迟到早退司空见惯，更经常在老板面前拿起电话与空气对话，装作处理公事，又将旧文件堆满桌面，令人误以为他正处理大量工作。

　　由于他的工作效率低，结果大部分工作转交其它员工跟进，部分员工因工作量增加，出现情绪困扰，更有失眠、胃痛及手震等症状，需要接受辅导。

　　孙立民表示，虽然雇员工作取向及个人性格均会影响工作表现，惟调查亦发现，“3低”员工问题与公司管治及同事间缺乏支持有关，建议机构检讨监管及奖罚机制。

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