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看一看如下几个公司价值观:沟通、尊重、诚信、卓越。它们一个个掷地有声、简洁明了、意味深长,听起来都很有味道。或许它们就类似于你自己公司的价值观。如果真是这样的话,你就得小心一点了,因为这些都是安然公司2000年年报上所阐述的公司价值观,现在看来,它们绝对是毫无意义。
正如作者所言, 大多数价值观宣言平淡乏味、毫无实效,或者根本就是自欺欺人。一些管理者认为,这样的价值观远非无害,事实上它们的破坏力极大。空洞的价值观宣言可以使员工玩世不恭、士气低落、客户疏远,并削弱管理层的可信度。但是,确立并遵循真正强有力的价值观不是一件容易的事。要想让价值观回归真实,必须遵循下面四个原则:
首先,了解不同类型的价值观。价值观可以分为四类:核心价值观、目标价值观、基本价值观、附属价值观。如果混淆了它们,会使员工摸不着头脑,使管理不着边际。
其次,积极追求真实的价值观。太多的公司把确立价值观视做一个产品上市活动:只是一时的大事,成功的标准在于最初受关注的程度,而不在于内容的真实性。
再次,深思熟虑地确立价值观。确立价值观是要让大家接受一套基本的、战略上合理的信念。因此,最好的价值观是由一个小组确立的。
最后,将核心价值观融入一切。仅仅把价值观宣言挂在墙上是不够的,你必须将它融入与员工有关的任何一个程序中——雇用方式、业绩考评系统、甚至辞退政策。
遵循已确立的公司价值观确实很困难,但公司会受益匪浅,而空洞无物的价值观却贻害无穷。
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