过去10年，是企业争相提高生产率的10年。经过多年苦心经营，你的公司可能已经达到效率的顶峰，成为一家高效率公司。然而，尽管很多公司确实在内部流程优化方面做得卓有成效，但这些公司之间的“共用流程”仍然效率不高。未来的10年，向跨公司流程要效率将成为企业运作的重点，这将是企业从高效率公司跃升为超高效率公司的必由之路。
    未经协调的跨公司流程成本高昂，有效整合这些流程将获得巨大的回报。捷安公司、IBM公司和惠普公司的管理实例说明了这一点。这些公司的成功，很大程度上是因为它们及其合作伙伴认为业务流程并没有止于公司的边界，而是将其看作是由不同公司执行的业务活动链条来管理，这才是业务流程的本来面目。此外，这些公司也认识到，供应链整合并非仅仅是技术挑战，而是对业务流程与管理的挑战。
    在更深的层次上，我们将看到一些全新的企业关系出现。在传统意义上，用客户、供应商和竞争者这几个词就大致能概括所有的企业关系。但是，如果你和我都从同一家供应商那里购买同样的产品或服务，我们之间是什么关系呢？类似地，如果你和我卖给同一个顾客不同的产品，我们之间又是什么关系？过去，这种关系对我们没有意义，但是现在，更高的效率就隐藏在这些关系中。
    文章最后还描述了跨公司流程优化的实施方法，以及在每个实施阶段值得注意的原则。

上一篇 : 曾为陈小春推油 揭张柏芝风流情史             下一篇 : 暂无