来源:互联网 发布时间:11-16
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完美的战略执行起来困难重重,业务部门和职能部门彼此难以合作,精心搭建的组织架构往往难以发挥应有作用……这些执行不力的现象在企业里屡见不鲜。要找到执行力问题的根源所在,你必须了解本企业的特性,以及这些特性对员工的行为与绩效产生怎样的影响。我们将企业自身的属性特征类比于生物体的DNA。正如生物体的DNA是由四种核苷酸分子的不同组合所决定的一样,企业DNA也有四个基本要素:决策权、组织架构、信息传导和激励机制。
组织架构:组织的层次是什么样的?组织架构图内的线条和方框是如何连接的?组织由几个层次组成?每一层次有多少直接下属?
决策权:谁决定什么?决定的过程中有多少人参与?一个人是如何失去或者得到决策权的?
激励机制:每个员工都有什么样的职业目标、择业动机和职业选择?员工取得什么样的业绩才会被奖励?如何在物质上和精神上奖励员工?应当鼓励和引导员工关心哪些事情?如何鼓励员工?是采用直接方式还是间接方式?
信息传导:衡量员工业绩好坏的标准是什么?如何调整行动?如何培训员工?谁知道什么?谁又需要知道什么?信息如何从拥有者传递到需要者手中?
企业常常在上述四个基本要素中出现问题,如:存在过多的管理层,每一层有过多的管理人员但直接下属又过少;决策权不明确,经常朝令夕改,高层不肯授权;绩效评估系统夸大员工业绩;信息流通不顺畅等等。
企业DNA为企业高级管理人员提供了一个形象的框架,帮助他们诊断公司的问题、发现潜在的能力以改变企业行为。通过这个框架来检查公司的体系结构、资源和伙伴关系等方方面面,管理人员可以更容易地看到什么在起作用以及什么并不起作用,从而理解它们为什么会这样,并决定如何改变它们。
没有企业能够彻底解决执行力的所有难题,但是那些最有活力并且能够永续辉煌的企业的实践告诉我们——魔鬼在细节,这或许对我们解决执行力的问题大有启发。
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