在《Ｂｒａｎｄ Ｃｈｉｎａ品牌中国》大型评选活动中，新飞冰箱以综合指标排名第一的成绩拿下２００４年“中国品牌年度大奖” .该活动由世界品牌实验室独家举办，通过调查推出２００４年度最具价值的榜单，每一品类只评选出一个品牌。

    世界品牌实验室被公认为全球五大品牌价值评估机构之一，由诺贝尔经济学奖得主担任主席。由于世界品牌实验室采用的品牌评估理念是目前世界通行的“经济适用法” ，主要通过对调整后的年业务收益额、品牌附加值指数、品牌强度系数等三个方面的测算和评估，评选出更有影响力的品牌。因此，这个排行榜全面反映了国内品牌竞争现状，揭示了中国本土品牌的价值和在行业中的地位。

    据介绍， ２００４年“中国品牌年度大奖”获奖品牌都是本行业最具影响力的品牌之一，只有在本年度成长最快、最具发展潜力的品牌才能获得２００４年“中国品牌年度大奖”。此次评选与之前进行的《世界最具影响力的１００个品牌排行榜》和《中国最具价值５００品牌》有明显的不同，前两个榜单主要是按照品牌的价值，将各个不同行业的品牌进行综合比较，而这次排行主要是对同一行业的品牌进行纵向的比较，每行业名额只有１个。

    业内人士指出，新飞的品牌竞争力建立在技术水平、创新能力、服务水准等几个环节的共同推进之中。而冰冻三尺，非一日之寒，新飞兢兢业业二十年验证了只有技术领先、勇于创新、服务先行以及本土经营的齐头并进才成就了新飞品牌的今天。这些年来的冰箱大战，每每在品种和规模上成胶着状态，各厂尽己所能，新品迭出，不断把竞争推向一个新的层次。新飞在新产品开发上舍得花大本钱，第年投入都在千万元以上，并把竞争机制引入科技队伍，实行专项科技承包，破格提拔优秀人才，重奖有特殊贡献的人员，奖金数额相当于普通职工的１０至１４倍，相当于集团公司劳模的３至５倍，有的甚至奖励一套住房，极大地调动了科技人员的积极性和创造性。自１９８９年下半年以来，平均每两个半月就推出一种新品投放市场，使新飞冰箱由初始的第一代产品一个系列３个品种，发展到第四代产品四个系列３０多个品种，成为同行业中新品开发速度最快、规格最齐全的厂家。一些本没被市场淘汰的产品，往往先被新飞自身淘汰。当直角门式样正在流行时，新飞推出了现代化流线型圆弧门，即使把自己的老产品挤到柜台的角落也在所不惜。

    新飞人曾不无自豪地说，“仅技术创新而言，新飞的研发进程浓缩体现了中国冰箱业的创新历程。”１９８９年，正是新飞开发出中国第一代大冷冻室冰箱；１９９１年推出中国第一代抽屉式冰箱；１９９６年率先在全国大批量推广双绿色全无氟冰箱；１９９８年 推出中国第一台节能效果达到５０％的超级节能冰箱； ２００１年 推出第一代网络语音冰箱；２００３年推出具有国际领先水平的“欧洲能效Ａ＋”冰箱，获得联合国“节能进步奖”；２００４年首创Ａ＋＋节能、３６１°杀菌的“双冠王”冰箱，首家入选中华预防医学会“健康金桥重点工程”。２００４年，在“双冠王”等差异化领先产品强力拉动下，新飞冰箱继续在全国范围内热销，整体市场大幅跃升。据国家统计局中怡康公司统计：新飞的全国市场零售量同比增长２３。１％，在冰箱前７位品牌中遥遥领先，以超出行业平均增幅１５％的高速增长，领跑中国冰箱业。

    随着家电技术的不断成熟，家电竞争在很大程度上已经从产品性能的竞争转为品牌的竞争。一般来讲影响品牌价值的因素很多 如品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌偏好度、品牌占有率、品牌满意度、品牌忠诚度等，这些指标全部都是围绕着消费者展开的。表现着消费者对品牌的直接评价和认可，其中，价值品牌的核心指标是市场占有率和用户忠诚度。

    为此，新飞在促销上采用了别具一格的策略，其中广告宣传不必说，凭借一句“新飞广告做的好，不如新飞冰箱好”，新飞电器传遍了中国的大街小巷。近年来，更是利用新闻媒体实行电视、广播、报纸“全方位、多层次、有的放矢”的宣传攻势；第二是新飞的售后服务投入。新飞奉行“服务第一，销售第二”的策略，成立兼有公关、销售和售后服务三种功能的销售维修公司。不断充实调整售后服务队伍，扩大服务范围，将保修时间延长到四年，在全国范围里增设了众多的服务中心和网点；更为重要的是新飞在近年来强调信息反馈投入：新飞人身在工厂，心在市场，一直以来，新飞有一条十分独特的制度，就是每位出差人员在签字报账以前，必须先写出详细的市场信息汇报， 才能报销。而每个销售和维修服务网点，也各有反馈市场信息的硬任务。更绝的是，公司的管理干部和车间、分厂领导都要轮流被抽调到市场站柜台，一年至少三个月。过去，生产部门总认为自己的产品相当不错，对质检部门的挑剔常有抵触。通过站柜台，把自己的产品和进口名牌产品放在一起一比，又加上用户的一通评判，看到了自己的不足，回来后转变了与质检部门对立的情绪，积极抓好整改。现在，这一做法在新飞已被业内人士传为典范。

    正是凭借强大的专业技术实力和对消费者市场的充分把握，新飞电器成为国内最受欢迎的品牌之一。在此次“中国品牌年度大奖”的评选当中，新飞的用户忠诚度在２０多个国内外冰箱知名品牌中遥遥领先，市场占有率名列前茅，品牌综合竞争力指标值位居第一，捧走“冰箱行业最具影响力”金杯。

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