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诺亚财富:破解人才瓶颈
——用独特方式弥补人才短板
从证券公司的私人金融部门成功转型为第三方理财顾问机构,诺亚财富从诞生起不过短短6年,但这并不妨碍它发展的速度。2010年11月,诺亚财富在美国上市。2011年2月底,诺亚财富发布的2010财年财报显示:净利润同比增长232%至1140万美元。
诺亚财富快速成长的推动力缘自何处?“率先切入理财顾问这个行业,抢占未被竞争对手开发的市场,独特的经营理念和商业模式等等,都至关重要。但更重要的是人,是我们的员工,他们是公司持续发展的真正动力。”诺亚财富总裁汪静波对《经理人》说。
那么在私人理财这个对从业人员素质要求较高,高素质人才又极度稀缺的行业,诺亚财富如何弥补人才短板?
打造理财精英
2005年,诺亚财富只有10多名理财师、几百名客户;如今,诺亚财富拥有1万多名可投资资产在1000万元以上的高净值客户、300多名理财师、分公司遍布全国各地。
对私人理财行业来说,理财师的客户服务能力,无疑至关重要。“在国外,个人理财业务的从业人员,不但要有市场、资本、金融、贸易、法律等方面丰富的专业知识,而且要有优秀的客户服务意识和能力。私人理财师的基本形象是头发花白、在金融或私人银行工作15
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