中国民营企业的诚信程度与其竞争力水平之间有什么关系？相互间有没有影响？影响有多大？

　　（一）诚信理论的国际比较

　　诚信与地区经济发展是密切相关的。国外多数学者大都把诚信归入"社会资本"的范畴。一般认为，诚信程度高的地区，其社会资本就比较丰厚，因此更有可能建设一个"好的市场经济"；诚信程度低的地区，其社会资本也相对比较薄弱，因此有可能形成一个"坏的市场经济".显然，一个"坏的市场经济"是不可能有利于当地企业竞争力的培养和提高的。1997 年，两名美国学者研究了一份对29个市场经济国家的调查数据，发现收入更高和更平等的国家，诚信程度更高，人们的道德感也更强。这可以说是对上述社会资本理论的一个实证。

　　诚信与企业竞争力更是高度相关的。美国兰德公司曾对进行过深入研究。他们把企业竞争力分为三个层次：第一层是企业产品生产及控制其成本和质量的能力、 企业服务和营销的能力、企业（产品层）技术开发能力；第二层是各经营管理要素组成的结构平台，包括企业内外人、事、物、环境、资源、运行机制、规模、品牌和企业产权制度等；第三层是以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化和个性化的企业特色、稳健的财务、远见卓识和长远的全球化发展目标。因此，他们认为，诚信是企业的一种核心竞争力。

　　美国学者查尔斯·汉普顿 和 阿尔方斯·特龙佩纳对美国、英国、德国、意大利、瑞典、日本、新加坡等12个国家的15000名经理做了调查。调查后研究发现，不同的企业在创造财富过程中虽然都曾受到过互不相同的独特价值体系的影响，但有一点是相同的，那就是绝大多数企业经理人都意识到，有反经济信用行为的企业，其成本必然会大幅度增加。这是因为，现代社会的信息传播速度很快，社会舆论的监督力度也在不断增强，企业一旦做出反经济信用行为，马上就会被人知道，甚至全面曝光，结果一个企业的最重要的无形资产--商誉就会遭受重创。安然公司的轰然倒塌，就是一个极好的例证。

　　（二）数据分析和横向考察-- 2004中国民营企业竞争力调查问卷关于诚信的解析

　　1.浙江等四省民营企业竞争力指数与诚信指数对比

　　为了对中国民营企业的竞争力水平和诚信水平之间的关系进行实证分析，我们在调查问卷中除了设计"本企业所在地内企业间的信用关系"、"本企业所在地的居民是否讲求诚信"、"本企业所在地的政府说话算话程度"三个反映企业诚信、个人诚信和政府诚信的问题外，我们还设计了"本企业所在地完全足额纳税的企业占全部企业的比例"、"本企业所在地按时足额还银行贷款的企业占全部企业的比例"、"本企业所在地的企业交易活动中，买卖合同得以顺利执行（不发生货物或者钱款不及时到位或相互拖欠等情况）的交易活动占全部交易活动的比例"三个更具体的问题，以进一步深入地了解和把握企业诚信状况。

　　遗憾的是，从回收的问卷中我们发现，民营企业对于后三个问题普遍持"讳莫如深"的态度，有很大比例的企业根本没有填写这三个问题，即使填写了答案，其可靠性也很值得怀疑，因为，他们普遍选择了最高或者次高量级的比例作答，这与现实状况是很不相符的，从而是难以采信的。至于前三个问题，虽然也有一定程度的"水分"，但总体而言，其可靠性还是较高的。因此，我们决定仅用前三个指标来计量民营企业的诚信指数。对一个地区的政府诚信指数、个人诚信指数和企业诚信指数做算术平均，还可以得出该地区的综合诚信指数。

　　据有关数据显示，浙江省的市场化程度和人均GDP水平都高于湖北、四川、吉林三个省，但其民营企业平均竞争力指数为37.58，仅高于四川省，不如湖北和吉林民营企业竞争力指数高。这与现实情况以及我们的日常观察不相吻合。究其原因，主要是由于现实条件所限，课题组在湖北、四川、吉林三省分别只做了不到百家企业的抽样，这些企业的效益一般较好；而在浙江省，在当地工商局和个体私营企业协会的精心组织与安排下，对全省各市（县）乃至典型乡镇进行了大范围抽样，抽样调查的企业中效益较低企业所占比重可能较大。分析我们所回收的736份有效问卷，湖北、四川、吉林三省单个企业的竞争力指数基本都在20分以上。如果从浙江回收的有效问卷中剔除竞争力指数小于20的企业，则浙江民营企业的平均竞争力指数达44.08，比其他三个省都要高。

　　就各项诚信指数得分来看，吉林省的得分比其他省都要高，这是与人们的日常观察不完全吻合的。究其原因，可能主要是由于采用问卷方式来调查企业诚信状况，填写人出于各种考虑而把答案往"高"里填了。特别是这次问卷调查中，吉林省的问卷是由中国社会科学院民营经济研究中心委托省政府有关部门负责发放的，民营企业对于省政府部门组织发放的问卷可能会较为重视，因而可能会产生把有些答案往"高"里填的倾向，结果就出现了吉林民营企业诚信指数高于其他省的现象。如果剔除吉林省问卷，那么，浙江的各项诚信指数要比湖北、四川高一些。这种结果与一般人的感觉相同，因而可能更符合实际。

　　综上所述，我们可以认定，在正常情况下（或者说剔除不可比因素），绝大多数民营企业竞争力水平是与其诚信水平呈正相关关系的。

　　2.浙江省11个地区的民营企业竞争力指数与诚信指数的对应分析

　　为了更好地分析和阐明民营企业竞争力水平与其诚信水平间的关系，我们可以调查执行方式和调查样本数量基本一致的浙江省11个地区的问卷回收结果为对象进行分析。

　　浙江11个地区民营企业的平均竞争力水平与当地平均诚信水平之间的确存在明显的一致性。湖州、金华、绍兴、衢州、台州等地民营企业竞争力指数相对较高，其诚信指数也相对较高（虽然台州的综合诚信指数并不太高，但其企业诚信指数达到4.10，在11个地区中仅次于湖州和金华）；丽水、温州、嘉兴、杭州等地民营企业竞争力指数相对较低，其诚信指数也相对较低。在11个地区中，只有宁波和舟山表现出一定的特殊性。宁波的民营企业平均竞争力指数在11个地区中名列第一，但其各项诚信指数得分却不太高，尤其是居民个人诚信指数在11个地区中排名倒数第一，对于这些问题，我们从现有调查数据中还得不出完整的答案。至于舟山，虽然企业竞争力指数比较低，但其诚信指数却比较高。究其原因，可能是由于舟山属海岛地区，当地传统人际网络在各项经济活动中发挥了更大的作用，因而诚信水平也比较高。

　　在浙江人均GDP水平与竞争力指数以及诚信指数之间也存在较明显的一致性，即人均GDP水平高的地区，其企业竞争力指数和诚信指数也比较高。不过杭州和嘉兴是两个例外。究其原因，可能嘉兴一方面受苏南模式的影响大一些，另一方面优秀企业容易外迁至上海；杭州的一个可能原因是杭州企业的生产成本比其他地方高，从而影响了企业的竞争力。

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