亲爱的人力资源女恶魔，

　　在我的商务化人际关系网（LinkedIn）上个人简介的内容中有几封我的同事所写的推荐信。由于我目前正在使用我的简历找工作，我假设招聘人员与他们取得了联系，以便核实我的工作并挖掘出任何问题。它将会解释最近我所体验到的一些在工作中所遭受到的怨恨以及一些写了推荐信的人所提出的不合逻辑的评价意见。

　　这使得我对于招聘人员联系在我现在任职的公司的员工的这件事的价值产生了疑问。

　　如果我想要让一名问题员工离开，而正好有猎头打电话给我询问其是否有任何不良表现……我可以向他们提供一个对于此人的极高的评价。让一名问题员工辞职去到另一家公司工作要比解雇他更容易。

　　但是，如果我有一位星级优秀员工（并且不可能在短期内迅速找到一位薪酬低廉的代替其工作的人），那我就可以尽可能地少说。把回答落在诸如"我们的公司的规章制度是涉及职业背景查证（Employment Verification）方面的问题都要去询问人力资源部门"这一点上就已经足够了，我不会因此而毁了我与我可能一天会用得上的招聘人员之间的关系的桥梁。

　　我不说他们的坏话（我确实相信因果报应），但我会隐瞒能够引发我的星级优秀员工会发现很容易就可以离开公司的任何信息资料……至少要等到我有了两三个同等水平的替代人选之后。然后，我会以我能够做到的任何方式去帮助他们。

　　招聘人员会使用多少的"非正式的"背景调查？他们会对这些信息给予多大程度的信任？有没有人考虑到留住员工的最简单的办法就是向招聘人员们说他们的坏话（或者反过来，摆脱一名问题儿童的最简单的办法就是在招聘人员面前给予他们极高的评价）？

　　哦，所以你认为你并没有破坏与招聘人员之间的关系的桥梁？嗯，幻想往往比现实更令人愉快，因此会在美梦里虚度光阴。你看，一位好的招聘人员（无论是公司内部的职员还是一位专业猎头）是把他们的生活建立在他们的能把应聘人员与合适的工作相匹配上的能力的基础上的。他们不能做到这样？他们就无法得到报酬（猎头）或是无法保住自己的工作（公司内部的职员）了。所以，当你对一位星级员工给与了极高的评价然后猎头把她派去参加了一个面试而她（恐怖！）得到了这份工作，然而事实证明，她完全是一个毫无能力的白痴，公司会指责猎头。那你知道猎头会指责谁么？你。

　　没错。我们不会忘记的。这是一个大问题，尤其是对于合约猎头来说。他们必须保住与联系人们的良好关系，并且做好人员配置，否则公司就不会再请他们去寻找下一位候选人了。所以，他们很不喜欢有人为了摆脱他们的问题员工而对他们说谎。

　　我确实知道这样的事情发生过，别的其他人也遇到过。我有一次曾经成为了这种事情的受害者--不是作为一名猎头或一位招聘经理，而是作为一名同事。新员工实际上是一位内部转职的员工，而他的老板曾经对他给与了极高的评价。哦，天啊。我在到那时为止的所有日子里（包括当我的快餐店里工作时）从来没有和这么愚蠢的人一起工作过。我的老板想把他送回他来的那里去，但是，他之前工作的旧的部门没有任何"空余的人员编制"。混蛋。他被解雇了，但直到每个人都愿意在解雇协议上签名总共用了一年的时间。

　　所以，我说到哪了？哦，是的，讨论你是一位多么糟糕的经理。

　　当你试图通过喋喋不休地用关于"公司政策"等等等等等的内容来破坏你的好员工们的事业发展时，这些消息最终会回到他们那里。哦，当然不是马上，但是，他们确实会得到这些消息。相比于破坏你的好员工们的发展并对你的坏员工们的信息撒谎，你何不努力发展你的坏员工们以便让他们能够替代你的好员工们的位置？而且，如果你（无论是通过解决问题或解雇）不再纵容那些坏员工们，你的好员工们就不会想如此频繁的离职。好的员工们不喜欢和偷懒的人们一起工作。这很烦人。

　　现在，一位富有声誉的猎头/招聘官并不会给一位直属领导打电话询问他的仍在职的雇员的情况，所以我不知道为什么你会接到这些电话，除非你是他们的老板而不是同事这一信息并没有出现在这些人的商务化人际关系网的个人资料上。如果猎头公司打电话给你并说："我在找一个人去做X，你知不知道有没有什么人可能会感兴趣呢？"（我接到过一些这样的电话），如果你不想推荐任何人的话，你可以说："我不知道有任何人现在正在找这样的工作。"推荐了某个会把工作弄砸的人所造成的不良结果是会反咬你一口的。永远都要善待猎头，因为你总有一天会需要他们。

　　那么，这些"非正式的"背景调查到底有多重要呢？嗯，它是我之所以推荐利用人际关系找工作而不是盲目地申请工作的部分原因。就个人而言，我认为大部分的背景调查都是浪费时间。为什么？如果我不认识候选人，也不认识提供参考信息的人，我怎么可能判断出任何这些话的正确性呢？你刚才说你会为了让事情变得对你有利而撒谎。你并不是唯一的一位。

　　但是，在招聘人员或猎头推荐一位工作候选人之前，他们希望知道他们所招聘的人是谁。他们利用诸如商务化人际关系网这样的工具来做到这一点。因此，你与谁进行了联系是很重要的。由于这个原因，我不接受商务化人际关系网上的来自于我并不真正与之有关系的人的交友邀请，无论是商务上还是友谊上。我不想让自己在猎头联系我询问李四的情况时唯一能说的是"嗯，他读我的博客。或者，至少他在发出联系人请求时是这么写的"。它让我们双方都看上去很愚蠢。

　　询问招聘人员他们在发放工作录取通知之前是否计划进行任何的背景调查是没有问题的。大部分都会说没有，但是有一些人会对你所说的内容继续进行一些非正式的调查。你需要做到的就是诚实，无论对什么事情。

　　而对于那些有着仅仅是确认服务日期和职位头衔的政策的公司来说，对你来说真是糟糕。大多数的管理者们都不怎么会把那些意见当真，而那些顺从并确实按照那些建议做了的人却看起来好像是他们试图在给出一个无中生有的坏的参考评价。从长远来看，它对所有人都没有帮助。

　　此外，要小心选择你请求其在商务化人际关系网上写推荐信的人。我不会请我现在的上司去写。我认为，这些人将会是第一个被联系进行"软性的"背景调查的人。如果我对于让那个人知道我正在找一份新的工作感到不舒服的话，那我就不会让这个人写推荐信。

　　（照片来自Benn Sutherland的flickr相册）

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