2009年开始，零售巨头家乐福海外市场频现危机：撤出俄罗斯、意大利南部市场，关总部办公大楼节省开支，全面退出日本。

　　其随后交出的2009年财报也不尽人意。2009年家乐福净利润下降了70%至3.85亿欧元，销售额下降1.2%至860亿欧元。法国、欧洲与亚洲营收均有所下滑。仅拉美市场营收实现了增长。

　　《中国经营报》对话家乐福全球CEO罗盛中，倾听家乐福如何看待业绩滑坡。

　　中国经营报：无论2009年年报还是最新的2010的第一季度财报，家乐福业绩都出现不同程度下滑。你认为原因是什么?

　　罗盛中：作为集团的CEO，我对于我们去年的业绩显然也不是非常满意，但是之所以这样，那是因为家乐福内部做出了以下决定：第一我们决定加大在欧洲的价格投入和促销力度，这是我们这次业绩不够理想的原因之一。

　　第二个原因是我们卖掉了在意大利南部的业务，这个业务发展一直不好，也给我们造成了很大的损失，卖掉以后我们可以把精力集中到北部。

　　这两点都是我们去年作出的一个决定，它们确实让我们在投资方面付出了很大代价，但是长痛不如短痛，短期之内这会让我们的数据不太好看，但长远看来会有利于整个业务的发展。

　　中国经营报：家乐福评判一个市场去留的标准是什么?还可能退出哪些市场?哪些市场则会进一步投资?

　　罗盛中：关于你提到的标准，我想应该包括三点：第一、我们是否在这个国家做得与众不同;第二、我们能否在这个国家能做得更好;第三、这个国家本身是不是有强大的经济发展潜力。

　　对于那些经济发展不是很有潜力的国家，或者在那个国家家乐福始终无法成为零售业的领军者、同时也不能很好显现出和其他零售竞争者与众不同的特点，那么这些国家有可能成为我们今后考虑减少投资的的目标。

　　但是如果你问接下来我会考虑减少哪些或者增加哪些投资的话，现在还没有一个具体的目标，但是我肯定会把我的重心放在像中国、巴西这样有潜力的信心国家。

　　中国经营报：我们看到一个有意思的现象——家乐福似乎总是在商业经济欠发达的地方容易取得较好的成就，眼下家乐福退出的则是商业经济较为发达的国家。你思考过这个问题吗?这是为什么?

　　罗盛中：家乐福实际上是大卖场和现代零售行业的创始人，我们在进入一些新的市场时候总能带来很多新理念和新商业模式，这也是为什么我们能够在新兴市场发展很好的主要原因。

　　但是，在欧洲家乐福已经发展了50多年，它已经有了很多积淀的东西。不过现在我们对欧洲市场正在做一项“reinvent”(再创造)的工作，“再创造”的很多思路和方法都是来自中国，比如我们找到一些新的主意和方式，在中国试验发展后觉得不错，我们会考虑把它带到欧洲去，通过新兴国家成功的商业实践来补充欧洲商业模式的进一步发展。

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