来源:互联网 发布时间:11-16
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过去,我们常见到应聘者颇费口水地讲自己怎么能干、怎么好,试图用自己的优秀征服面试官,然而事与愿违,面试官根本不买账。的确,充满自信并凸显自己的优点是卖好自己的前提,但不能光去讲好的给客户听。相反,如何诱导客户去寻觅和发掘你的价值,甚至给对方检过,不失为巧妙卖好自己的有效途经。
就像购买商品一样,人人都喜欢在购买的同时获得一点成就感,或欣赏一下自己的能力,比如发现力、鉴赏力和甄别力等等。所以要卖好自己,就不要剥夺客户这样的权力。若是让客户获得这样的乐趣越多,他们越是喜欢你,甚至还会认同你,追随你,直到传播你。
林芳宜是*“华尔街英语”(Wall Street Institute)的总经理,当年做空姐的她,离职应聘一家文教公司做行政经理,其中的表现值得我们学习。当时她没有任何做行政管理的相关经验,但她却敢于挑战自己,竟然提出了高出平均水平的薪资要求。一开始,林芳宜的要求让面试官刮目,面试官好奇地问了:“你都没有做过任何的相关工作,居然还提出比同业高出两层的薪水,有何理由我们非要聘你?”我猜想,甚至有人在暗地里嘲笑她:“一个过气的老美女,凭什么要求这么高?”然而结果很意外,林芳宜不仅获得了这个职位,还真的满足了她的高薪要求。
那是因为,在面试的当天,从一踏进公司大门开始,林芳宜就留意到:柜台空无一人、桌子零乱、货品散放,前前后后,她总共记下25项缺失。于是,在应对面试官的时候,她才敢提出:“你给我三个月,我拟出解决方案。若做不到,我就离职。”听此,面试官非常赞赏,当场同意聘用她。果然林芳宜不负众望,进入公司后,只花了一个月,就将那25项缺失全部改善完毕。
这是一个经典的真实案例,哈佛商学院把它作为06年年底MBA的最后一课,交给毕业生讨论。在哈佛教授看来, 如何成功让自己成为职场上的抢手货?他们提出有两项重点值得注意:其一,如何将你的特长转换为“顾客”的福利,说明为什么对方要选择你;其二,如何将“顾客”的福利转换为你的特长,了解顾客正在寻找什么产品,然后告诉客户,你可以为他们做什么。
无独有偶,一位学数学的中国女毕业生,在参加宝洁公司面试官主持的最后一轮面试时,也大胆指出该公司某些方面存在的不足,并用国外事例佐证,告知面试官,如果她来处理一定可以得到有效解决,否则,在三个月内可以无条件辞退她。这种主动检过的方式使对方不得不折服,结果她被首选聘用。
为什么她们能够成功呢?这是因为,哈佛商学院教授要求的两个卖好自己的重点,她们都做到了。她们细心观察到公司的缺失,并用具体的事实,点出了“顾客”心中的焦虑,从而凸显她们就是顾客真正需要的产品;而且,她们还用明确的承诺,告诉顾客,你们需要我的原因,是因为只要三个月,我就能做好这些事,三个月做不到,我就自动辞职!也就是说,要卖好自己其实很简单,就是转换一下角度,把宣传自己的优点变成告知客户带来的利益,同时作出有效承诺。
著名营销大师乔.吉拉德认为,积极自信的态度,善于聆听的沟通,获得别人信任与认可,时刻保持快乐的心情,以及不重犯低级错误等,都是卖好自己的关键。同时必须明白,你是如何的优秀客户并不关心,客户关心的永远是你可以给他带来什么价值。于是,为了卖好自己,你必须按照这些原则,简(简单明白)、浅(一目了然)、显(凸显优势)地介绍自己,并告诉你的客户,你可以给他带来什么样的独特价值。
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