来源:互联网 发布时间:11-15
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想象一下,在一个既无汽油也无高速公路的世界里卖法拉利跑车(Ferrari)是什么滋味?
这就是创新生态系统中可能遇到的风险,高清晰电视、米其林的防爆轮胎、3G手机网络的发展过程中都或多或少地出现了这类系统风险。当一家企业成功地生产出创新产品,却发现由于缺乏配套生产商,产品根本卖不出去。市场是否会形成?何时会形成?这取决于该公司自身的表现,也取决于它的合作伙伴们,取决于它的生态系统。
在创新生态系统中,自己的成功要依赖于他人,这一点对企业有着重要的战略启示。也就是说,企业的时机选择总是要受到外界影响:只有当你采取行动时合作伙伴也准备就绪,抢在竞争对手之前进入市场才有价值。
创新战略能否成功,取决于你对生态系统的风险评估是否有效。创新生态系统中存在三类基本风险:项目风险(initiative risks)——单个项目管理中常见的不确定性;依赖风险(interdependence risks)——与配套的产品创新者进行协调的不确定性;整合风险(integration risks)——创新在价值链上的应用周期所带来的不确定性。假如说,项目风险主要是公司可以控制的内部风险,那么依赖风险和整合风险就属于公司控制之外的外部风险。
如果一个合作伙伴没能兑现自己的承诺,就会造成延迟,延迟可达数星期、数月甚至数年。经理人一定要认识到,因延迟而蒙受损失的不仅仅是落后一方,所有的配套生产商都跟着一起遭殃。这类延迟属于依赖风险,对依赖风险的分析可以帮助经理人了解哪些意料之外的延迟会出现,并设定相应的预期。
在许多生态系统中,创新产品和最终用户之间存在着中间商(intermediaries)。创新在价值链的位置越靠上,就必须有更多的中间商采用该创新,之后才能实现创新产品的大批量销售。然而,随着中间商数量的增加,市场上的不确定因素也会增多,导致项目延迟,这类延迟就属于整合风险。
在规避创新生态系统风险方面,苹果电脑公司(Apple Computer)是一个很好的例子。它的iTunes网络音乐店很晚才进入网络零售音乐市场,尽管网络音乐早在20世纪90年代中期就已出现。然而,网络音乐零售市场却被滞后的配套因素给耽搁了:没有合理的数码版权管理方案,几大唱片公司不愿意为在线分销开绿灯(结果把许多此类活动赶到了地下)。由于缺少了这些关键的配套因素,也没有宽带上网的便利,大规模市场在过去未能形成。苹果公司的聪明之处在于,它不是第一个去拼图的人,而是第一个为拼图补上最后一块的人。
生态系统的管理应当被视为传统项目管理的一种扩大和延伸,它越过公司内部界限,将外部因素囊括进来。如果经理人学会以全局的、系统的方法来评估生态系统风险,他们就能够设定更符合实际的预期目标,设计一套更周全的环境应急方案,并制定一项更加稳健的创新战略。这些举措的共同作用将使创新战略的执行更加高效、创新产品的获利更加丰厚。
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