很多CEO认为，确定企业的长期目标十分困难。因为长期目标通常是看不见摸不着的，比较难在财务上进行量化，也很容易被一推再推。可是，如果你对公司的长期目标置之不理，它迟早会让你麻烦缠身、陷入困境。而如果你为此仓促决策，又可能在今后几十年都无法摆脱由此带来的负面影响。针对诸多企业普遍面临的这一问题，本文作者采访了四家全球性公司的高层管理者，这四位高管从不同角度出发，对长期目标的管理发表了自己的看法。 

莫里斯·利维（Maurice Lévy）是CEO中的沙场老将。通过过去20年的努力，他带领法国广告公司阳狮集团（Publicis Groupe）一举跻身全球四大广告商之列。他在第一篇短文中指出，一家公司惟有保证短期决策的正确性，才能确保其长期目标的实现。他认为，在创建未来的过程中，首先要从做好当前工作开始；而要做好当前工作，企业领导必须要与一线人员保持近距离接触。公司其次要做到的是，应该懂得适时采取行动的必要性，并降低对集中管理体制的依赖。另外，他还指出，服务性企业若想长期生存，必须有所为，有所不为。而且，领导者必须知道适时让贤。

迈克·埃斯丘（Mike Eskew）是全球性物流及包裹递送服务商UPS的总裁兼CEO，他在第二篇短文中强调说，不管形势多么艰难，坚守自己的长期愿景和价值观都极具重要意义。在瞬息万变的全球化时代，你得为客户在今后5到10年的需求做好准备，你还必须有坚强的毅力将公司的愿景坚持到底。UPS的文化有三大支柱：培训、员工持股以及内部提升。公司的创始人吉姆·凯西曾定下一个准则，那就是UPS应该"由管理者拥有，由拥有者管理"。在这一原则的指导下，UPS的员工总体具备极高的忠诚度和专业素养，一线管理者更是如此。

第三篇短文的访问对象是欧洲最大的能源供应商之一E.ON的CEO 伍尔夫·贝尔诺塔特（Wulf H. Bernotat）。他谈的是引起人们日益关注的环保问题。伍尔夫说，在当代社会，能源需求和环境保护之间的矛盾对企业和政府提出了严峻的挑战。他认为，解决这一矛盾的唯一出路就是构建一个多样化而可靠的综合能源供应体系，利用太阳能、风能、核能等各种能源。他还谈到，由于寻找一个长期的能源解决方案不仅是商业问题，也是政治问题，因此在该问题上，发达国家必须发挥主导作用。另外，我们需要建立长期稳定的管理框架和管理目标，促使诸如E.ON这样的大型能源公司能投资于新的技术和设施，从而在今天和未来都能保护环境，确保稳定的能源供应。

第四篇短文的访问对象是玛丽安娜·巴尔纳（Marianne Barner），瑞典家具零售商宜家家居（IKEA）的公司沟通部主管及儿童事务督察专员。她以宜家为例，就企业如何为环境改善和社会进步做贡献谈了自己的看法。她说，宜家的使命是为其所服务的大众创造更美好的生活，因此，将环保和社会目标纳入公司战略决策也是自然而然的事。比如，公司在上世纪80年代就开始密切关注供应商在家具生产过程中使用的材料和工艺，防止甲醛的危害。90年代初，公司又开始关注童工问题，禁止其供应商雇佣儿童。同时，作为一家需要消耗大量木材的家具零售商，公司还非常关注世界林业的可持续发展问题。另外，宜家还关心气候变化的问题，力争百分之百地依靠可再生能源，同时把公司的能源消耗降低25%。玛丽安娜认为，没有任何一家公司可以逃避社会责任。而建立一个富有社会责任感的公司不可能一蹴而就，它需要多年的努力。

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