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企业战略是企业经营过程中的客观存在,由于企业的规模大小不同,企业的经营方式不同,同时不同的企业处在不同的发展阶段,因此其企业战略的表现方式具有大小不同、形式多样、体现明显不明显等特征,因此无论是企业管理研究人员还是企业家本身,不能因为这些特点而忽视企业战略的研究。这如同,你可以认为婴儿不吃饭,但你不能认为婴儿不吃食物。
对企业战略的研究是多种多样的,企业管理中充满了太多的不确定因素,那种拘泥于理论或成熟案例做法是危险的,所谓“水无常形,兵无常势。”但是企业战略是普遍的,不同的战略又有其共性、统一性,抓住了这个根本就掌握了企业战略研究的本质,这就是老子的“多闻数穷,不若守中!”。
企业的内部关系决定企业的存在形式,企业的外部关系是企业的发展方式,研究企业的内部关系是提高企业的生存能力,研究企业的外部关系是拓展企业的生存空间,战略研究就是探求不同时期、不同环境下这些关系求解的边界条件,而不是这些关系的解,对这些关系求解的过程是管理的实践,因此企业战略研究也是企业核心竞争力的一个方面。
一、企业战略研究的必要性
有人说:企业战略研究是可有可无的,许多的时候,许多的情况下、许多的企业并不研究战略同样做出了正确的选择;还有人说:知识经济时代是超越竞争的时代,混乱是这个时代所具有的与工业时代最显著的差别之一,确定的战略会束缚企业的发展,降低或者至少会减弱企业应对剧烈变化的环境的能力,因而创新与应变能力是这个时代企业最为重要的核心竞争优势,而不是确定的企业战略。
企业一定存在战略!我们知道,如何事物的存在必须满足两个条件,那就是“必要条件和充分条件”。企业管理是一个事物,企业是一个资源综合体,其存在和发展也必须满足其必要条件和充分条件。企业的战略研究就是解决企业的必要条件,为此,我们可以将企业战略分为“创造战略”和“发展战略”。创造战略是研究企业的生存的必要条件,发展战略是研究企业发展壮大的必要条件。对企业管理实践的研究则是企业的战术研究,是解决企业发展的充分条件。必要条件的研究也就是企业的战略研究解决的是发展方向的问题,对于发展方向,其研究不必要求绝对准确,但必须方向正确,企业的经营管理实践则是对充分条件的精确执行,也就是战略研究要方向正确,战术研究要精细准确。
企业战略研究的方法是企业关系边界条件的确定!企业的内部关系决定企业的存在形式,企业的外部关系是企业的发展方式,研究企业的内部关系是提高企业的生存能力,研究企业的外部关系是拓展企业的生存空间,战略研究就是探求不同时期、不同环境下这些关系求解的边界条件,而不是这些关系的解,对这些关系求解的过程是管理的实践,因此企业战略应该是管理实践求解的边界较条件,而战略研究就是确定这些边界条件的过程。
企业战略研究是什么时候都存在的!不同的企业的规模有大有小,不同的企业也可能处在不同的发展阶段,企业的经营者-企业家的特点也不尽相同,当企业规模比较小、处在初期发展阶段的时候,企业战略往往是企业家的决策,而在这个时候,由于企业家的谦恭,又往往都做出了正确的决策,这样就产生了一个假象,那就是企业战略研究是可有可无的,但又有谁知道,企业家当初又为什么做出了这样的决策,而没有做出其它的决策?又有谁知道,他是经过了怎样的思维过程做出了正确的决策?又或者这个决策来源于他的灵感,但又有谁知道是什么因素促成了他的灵感?但无论如何,我们不能因为企业战略的来源不同,而否认企业战略研究的存在!
知识经济时代,企业战略研究依然必要!工业时代的发展已经相当成熟,对工业时代的研究也积累了太多的经验和理论,面对新兴的知识经济,战略研究就不需要吗?确定的战略会束缚企业的发展吗?那么,为什么一定要规定战略是确定的哪?企业战略不是企业经营的边界条件吗?是的,有了这个正确的认识,就不会有这样幼稚的问题!对于工业时代,其边界条件相对清晰,企业战略研究通过借鉴就可以了,而面对知识经济,没有太多清晰的边界条件可以借鉴,这就需要去发现、去创新、去应变!那么发现什么?创新什么?应变什么?这不就是在研究战略吗?因此,知识经济不是不需要战略研究,而是战略研究的方法不同于工业时代而已!那么因为我们要去发现、创新、应变,我们就可以漫无目的吗?不是的,这同样需要确定的边界条件,同样不同时期、不同环境需要确定不同的边界条件。因此,不能认为确定的战略会束缚企业的发展,而是不好的战略会束缚企业的发展,好的战略什么时候都应该是促进企业发展的。
战略研究是相对的!对战略的研究应分绝对战略和相对战略之分,因此在研究战略的时候应规划其相应阶段。那种认为“中国有13亿人,我如果生产鞋子,每双鞋子赚一块钱,每人每年买我一双鞋子,我一年可以赚13亿。”的笑话,其实是用绝对战略代替了相对战略。企业家是确定的,不是无限的;企业是确定的,不是无限的;企业占有的市场上确定的,不是无限的;企业拥有的时间是确定的,不是无限的。因此决定了企业的战略是相对的!
二、企业家与企业战略
有人认为战略有时候就是企业家本人对市场竞争环境的一种感悟甚至顿悟,而这些是不能通过战略研究实现的。因此战略研究的重点应该在于论证企业家对未来企业发展的追求,而不是提出战略方案。
这个观点表面看起来有一定的道理,事实证明也确实存在这种现象,许多富豪、许多大型、超大型企业的创业初期,企业家本身对市场发展的敏锐的洞察力帮助他们建立了其企业王国的基础,对战略的研究是他们成长后的选择,不能说企业家不愿意研究战略,是他们发展初期没有资本进行,同时他们当时也不具有这样的知识,这如同叫化子请不起厨师或自己不能成为厨师就一定会因此而饿死!但是,当叫化子成为富豪后,还采用其当初的生存手段,那肯定是傻瓜。叫化子不是傻瓜,企业家更不可能是傻瓜!
叫化子就一定没有战略吗?不是,如果叫化子没有战略,他永远也不可能成为富豪!企业家创业初期就一定没有战略吗?不是,如果企业家没有战略,他永远只能处在创业初期!什么时候都有战略,只是不同人、不同企业表现的突出与不突出而已。企业家在创业初期,似乎没有进行战略研究,这个观点是不对的,有谁知道每个企业家当初的选择是如何思考的?又是什么原因促使其决策的,那种认为其决策是企业家本人对市场的感悟或顿悟的认识是对企业家成功后的片面理解,或者所谓的企业战略研究人员不承认企业家成功前的战略决策,而只承认其成功后的战略决策,我认为成功前的战略同样重要,因为成功前的战略是创造战略,而成功后的战略是发展战略。因此,企业任何时候都有战略研究与应用,只是不同时期的表现方式不同而已,优秀的企业家懂得什么时候进行什么样战略研究,优秀的管理专家懂得什么样的企业需要什么样的战略!
企业家是企业的大脑、灵魂,其作用不言而喻,但是企业的活动不是企业家一个人的活动,如同人的活动不是大脑一部分的活动,而是整体的人的活动,因此企业的战略就不仅仅是企业家本身的追求,而是企业整体的发展研究。战略方案由什么人提出、由什么人感悟、由什么人顿悟不重要,重要的是由什么人采纳与应用!毫无疑问,企业的战略方案是由企业家决策时采用的,因此,企业家在企业中的伟大之处在于他知道什么方案是可以采用的,什么样的方案是不可以采用的!
怎样得到企业战略方案哪?企业家可以通过多种方式取得:通过外部咨询机构帮助,通过内部团队研究,……等等。当然,企业家对市场竞争环境的感悟甚至顿悟也是其中的一种方式,显然对企业家本身来讲,这是成本最低的方式!
三、企业的核心竞争力
受时空唯一性的限制,处在时空中的每个物质或事物是唯一的,世界上不存在两个完全相同的物质,也不存在完全相同的两个人,生命的绚丽就在于其不可重复性。
企业也是一个事物体,没有完完全全相同的两个企业,因此每个企业都有其独特的魅力,都有其独特的核心竞争力。
不同的物质或事物又都处在同一个时空中,处在同一时空的物质或事物,自然又互相具有其统一性和相似性,因此,不同的企业其核心竞争力有其不同的特点,但又有其统一性和相似性,这个统一性就是企业的核心竞争力无非是其硬件竞争力和软件竞争力。
中国经过二十多年的发展,取得了举世瞩目的成就,在经济发展初始,以经济实力表现的硬实力是迫切需要,但是当综合国力提升一定程度的时候,就需要关注软实力了。目前已经有一些有识之士开始关注中国软实力的提升问题,对如何提升中国软实力的研究已开始见诸报端。无论是硬实力和软实力,都是国家的竞争力,都需要。
企业拥有的资源分硬件资源和软件资源,相对来讲,资金、设备、人才、技术等都可以看作硬件资源,制度、理念、价值观等文化因素则可以看作软件资源,硬件资源体现的是企业的硬实力,软件资源则体现的是企业的软实力。企业的竞争力也是其实力的体现。
企业首先是一个经济团体,其次才是一个**团体,因此企业首先考虑的是利润,其次才是**责任,企业不通过不良活动(如贩毒)获取利润是企业的道德底线,不是其**责任,不要认为近来的互联网自律是互联网企业承担了什么**责任,那是他们道德底线的发现,其它媒体的自律也是如此。企业的道德底线就是“不因为自身的存在而对**有所破坏”,企业的**责任则是“因自身的存在而对**有益”。
企业在不同发展阶段,其需要的竞争力也不同,竞争力在不同阶段的突出表现则是其核心竞争力,不可以要求所有的企业具有相同的核心竞争力,对于发展初期或规模较小的企业,关注更多是解决其生存问题,也就是其获利能力,因此,其核心竞争力的是其硬件资源的竞争能力。规模发展到一定阶段,企业关注更多的是其发展环境的问题,因此必然会承担更多的**责任,因为一个对**越是有益的企业,其**生存宽容度就越高,这个时候则自然要关注其软件竞争力了,企业的软实力也就成了其核心竞争力!企业如此,国家同样如此,六、七十年代体现的是经济实力,到了二十一世纪,则不但体现的是经济实力,更多体现的是软实力,日本就是这样一个愚蠢的国家,否认过去的侵略历史则永远不可能体现日本的软实力!
对软件资源,必须由人来承载,因此软件资源也就变成了人才资源,软实力也就是人才实力,因此企业发展到一定规模后,其核心竞争力则是其人才战略。但是有了人才,不等于就有了文化,一个企业的文化是经过长期积累形成的,这种积累应该得到传承与发展,因此,制度是这种传承的必要基础,信息记录是这种传承的充分保证,人的参与是这种传承有了实际的意义,因此,人才战略应包括企业文化的传承与发展。
有人认为关系是一种战略性资源,是核心竞争优势。这个观点认为的关系对企业来讲恐怕主要指的是客户关系,其实关系不是什么战略资源,而是必然存在,任何事物都有其存在方式,这个方式自然包括自身的存在形式和与其它事物的关联方式,存在形式是其内部关系,关联方式是其外部关系,因此事物的各种关系是事物存在的必要条件,事物的存在实际是事物的充分条件,如果将物质关系定义为信息的一部分,那也就是说“信息是必要的,物质是充分的”,这不是唯心主义,也不是唯物主义,这是“客观主义”,因为物质的运动和事物的发展必须满足客观规律,客观规律就是对物质关系的描述,也就是老子的“道”,那么,究竟谁先谁后那?“吾不知谁其子也?象帝之先!”-老子《道德经》。企业这种事物同样也是如此,其各种关系是企业的存在基础,如同金刚石是因为其具有金刚石的结构关系,而不是因为它是碳原子,优秀的企业具有优秀的关系基础,因此也可以认为是其核心竞争力。
四、结束语
不论企业大小、发展阶段有什么不同,企业战略都是需要的,企业战略的研究的方法是多样的,不能因为研究方法的不同,抑或不是专家研究的战略就不是战略。
对企业战略的研究,首先要明确企业战略的范畴,不应受到传统概念的误导。企业战略是企业存在形式和发展方式的边界条件的明确,而不是求解,企业如同一个复杂的方程式,要求解这个方程式,必须首先确定这个方程式求解的边界条件,然后在此边界条件下求解,企业战略就是这个边界条件,企业战略研究就是找到真正的边界条件。
企业是一个复杂的资源组合体,这个资源组合不是一个简单的物理组合,它是由各种复杂关系组成的,企业的核心竞争力就是这个资源组合体的再生能力,再生能力也就成了评价资源关系的标准,企业文化是优化资源关系的重要手段。
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