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职业经理人网投稿文章。(作者:丁佰胜)
中小型企业都是从手工作坊、贸易公司及街边小商小贩成长起来,没有太多的规范和制度,就是连一些已经做到5、6个亿销售额的中型企业,内心深处依然是小型企业的思想,这些企业家知道自己无法把企业带到更高的境界,想要借用外脑,这样就逐渐的形成了请高级职业经理人的想法,我这里提到的高级职业经理主要指企业的总经理、副总经理及总监级这类群体,今天主要畅谈这群高级经理人的生存法则。
首先探讨职业经理人的生存环境,目前珠三角职业中小型企业的经理人生存环境不健康,主要有三个原因:
一是职业经理人的评价指标不健全,所谓的绩效管理大多是发放工资、扣发奖金的一种形式,没有指标就无法评价职业经理人做得好与坏,企业内部常说“干得好不如说得好”,有些老板喜欢听好听的,企业内部阿谀奉承人员就会得到重用,有些企业内部小道短信到处飞,正规报表无人看的地步;加上老板们还属于比较感性的管理过程,相信你时啥都正确,不相信你时啥正确的都是错误,这样的企业比比皆是。
二是基层管理人员的素质特别的差,跟老板打江山的老臣子、老板的亲戚们居功自傲,以及关键技术岗位自以为掌握了公司技术命脉,任何涉及他们个人一点点小利益的改革,都是不支持和不配合,让任何改革都是在大张旗鼓中开始,中途中夭折了,最后只好在孤独的名号中偃旗息鼓。
三是老板们的工作习惯依然没有改变,没有管理层级及流程概念,习惯了自己拍板,没有系统的考虑拍板后利弊,授权后又担心职业经理人损害企业利益,又要找一堆人进行监督,后来发现,每位职业经理人配了一个助理或副手,这些副手都是监督一把手。还有老板耳朵根比较软,今天这样明天那样,企业在不断的折腾,如果不在折腾就是在等待下一个折腾,折腾的大家筋疲力尽的,长此以往,中小企业高级职业经理人的生存环境就变得越来越复杂啦。
老板们急切想变革的心是属实的,因为市场不会可怜任何失败的企业和个人,我们高级职业经理人大多是在大中型企业中有着成功的经验和模式,想照搬以往的经验和模式,那是万万不可的呀,我们一定要结合企业的现状及具体环境,拿出具体的解决方案和步骤开展工作,如何才能在这类不健康的企业环境中开展工作呢?
笔者结合自己多年的经验,提出以下具体解决方案:
首先是解放思想,在变革之前先组织思想观念的培训,让大家明白为何要改革,做这项改革会带来哪些好处,组织大家一起交流和探讨。同时带领大家外出参观,到优秀的企业去走一走看一看,因为你讲一百遍不如其看一遍。让大家先从思想上变革,因为解放思想和调整心情是任何改革的首要工作。
其次是寻找改革的突破口,有人说我们应该从短板开始改革,其实你认真的沉下去你会发现,这类型企业,处处都是短板。我们应该从容易实现改革的地方下手,不要盲目的全面撒网,根据上面的原则选择样板区域,样板区域的负责人思想观念要跟得上你的节奏和步伐,采取项目管理的模式,先把样板区域推进好,然后组织总结,让大家都认为你的方法是最好的,这样大家就不约而同的去推进改革。同时我们的工作作风是像跳水的方式一样去推进,先跳下出沉到底,把底下的事情搞清楚才浮上来,不要进入企业后浮在表面,做表面文章,这样大家会不认同的,只有你摸清楚底下(基层)的情况后,你才会了解到更加真实,你的改革才会有的放矢,等情况摸清楚后,你再从水底下浮到上面来,再来抓面上的工作,只有这样,你才会抓到改革的关键点。
第三是改革的进度,不要采取新官上任三把火的方式去烧,那样烧的结局可能是三败俱伤,老板不愉快,下属很生气、自己不高兴。我们常常推荐,这类企业比较适合采用温水煮青蛙的方式推进变革,让大家在不知不觉中按照你的思想在进步。因为大家习惯了雷声大雨点小,那你就采取雷声小雨点大的推进方式,也许能够取得意想不到的效果呀。
中小型企业职业经理人的生存环境不健康这是不争的事实,作为职业经理人我们只有了解环境后,多跟老板沟通,采取上面阐述的改革的步骤去推进,相信你会取得意想不到的效果。
作者:丁佰胜 广东省首届政府质量奖评审专家 工程硕士导师。邮箱:china-dbs@163.net QQ:139028384
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