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重塑格局
斗山工程机械为2013年春季的新品推介起了一个响亮而时尚的名字:“X使命,格局重塑”。
对于“X”的含义,斗山工程机械中国销售与市场高级副总裁蒋岚的解释是,工业化,代表神秘与未来,代表格局重塑,斗山将要由此再现辉煌。
蒋岚副坦言,目前中国工程机械行业出现了一定的困难,企业债务、应收账款增加,市场萎缩到2005年的状态。因此,对于市场和企业都有许多需要解决的新问题:低价倾销模式还会持续吗?新的市场条件下,怎样更加有效地吸引客户?新的盈利模式应该怎样建立?
正是在这样适应市场,求新求变的思路之下,斗山工程机械在新品的推出上充分考虑到了市场和客户的新变化。在产品设计初始阶段,斗山即导入市场需求,针对中国市场严酷的作业环境、多样的地域特性以及有待提升的燃机油品质等问题,予以技术攻关和全面解决。这使得DX和DL系列产品,在依靠尖端科技注入的前提下,保证了产品卓越的品质、优异的性能、更高的燃油经济性。
对此,安熙殷解释说,在新品研发之前,斗山的市场、研发部门都要反复接触客户,以求最大程度地满足客户的需求;产品投入生产之后,不仅在斗山工厂内部,也包括斗山的配件厂,都加强生产管理,降低生产经营成本,极力提升产品质量。以求最终为客户提供品质高、油耗少、故障少的产品,并保障及时、周到的售后服务。
“斗山工程机械还为客户提供二手机回收和服务业务,让客户购买到需要的产品,并且在使用中得到高品质保证,最大化降低油耗。如果客户要出售二手机,我们也会提供相应的服务。要让客户从购买新机到二次销售,都能实现盈利”,“我们要让客户无论何时接触斗山的产品,都有满足感”,安熙殷的解释非常全面。
同时对于未来,斗山工程机械也有一个明确的目标:“实现中国工程机械行业市场第一名”,2020年做到世界200强企业,2030年要实现全球百强企业的目标,则是斗山中长期的愿景。
“斗山的含义,就是一斗一斗积累起来,由少及多。而我更喜欢客户对于斗山的定义,那就是斗斗挖金山”,蒋岚称这次新品发布会是她转战斗山之后的首次公开亮相。这位前沃尔沃集团中国副总裁,曾在沃尔沃打拼16年,今日她的加盟,让斗山中国的高管队伍平添了中国人的身影。据安熙殷现场表示,斗山高层今后将会有更多的中国人加入。
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