从20年前的“手提包+自行车”，到现在的“互联网+移动终端”，中国的保险销售模式正在酝酿新的变革。互联网、大数据时代的到来给金融业造成的革命性、颠覆性的变化正在发酵，而保险业身处其中亦不例外。

2012年，“三马卖保险”加速了保险机构进军电子商务，今年以来，不少保险公司纷纷提出建设电商渠道计划。

“我们会做互联网方面的业务。”人保寿险总裁李良温近日对《第一财经日报》记者表示；而新华保险此前公告称将投入1亿元，自建电商商务公司。

“对保险公司而言，将互联网视为新增销售渠道，暂不涉及产品、流程、服务模式深层次触动的‘保险互联网’，这是保险电子商务发展的第一阶段。”一位保险公司电子商务资深人士对本报记者表示，“而强调互联网技术与保险核心业务深度整合的‘互联网保险’则是保险电子商务发展的战略目标。”

多模式备战

统计显示，2012年全年保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元。有咨询公司预计，2016年国内保险电子商务市场保费收入规模将冲刺600亿元，未来十年网销保险市场的保费规模将突破千亿。面对未来千亿的市场规模，保险机构、保险代理公司和第三方电子商务公司加快了抢滩保险电商市场的步伐。

一家大型寿险公司电子商务部负责人分析，目前几十家保险公司都投入开展网销业务，主要有两方面原因：一是互联网营销在传统行业已被认为是成功模式，保险作为虚拟产品非常适合网销；二是目前保险营销传统渠道遭遇巨大瓶颈，而增长又没有更好的模式，因此险企纷纷转向网销。

目前保险公司“进军”电子商务主要有两种模式：一种是自建网站销售，包括官网以及与官网相分离的网销平台，如中国平安、中国太保、大地财险等均建立了与普通官网相分离的网销平台；二是与第三方合作，主要包括通过第三方平台销售及寻找网上第三方保险机构进行代销。

2012年年初，包括北京大童保险经纪公司、深圳慧择保险经纪公司、泛华世纪保险销售公司在内的九家企业成为首批获得保监会批准的具有保险网销资格的保险中介。之后，淘宝和京东打造了保险频道，吸引了平安、人保财险、泰康、太平车险、昆仑健康险等险企“入驻”。而众安在线财险的获批成立则进一步推进了保险和电子商务的深度融合。

值得关注的是，淘宝的团购平台自从去年以来就异常红火。一位保险网销技术人士提供的数据显示，今年年初至6月3日，淘宝网理财类保险产品销售额已达2.41亿元。另据公开数据，2012年淘宝网实现保险保费收入接近10亿元关口，这一数字已经超过了2012年20余家中小寿险公司的年度保费收入。

一边是第三方平台的火热销售，另一边则是保险公司自己“搭台唱戏”，积极自建网销平台。本报记者查阅发现，已有40余家保险公司在其官网上设有网上商城，可以实现官网的直接购买，其中10余家财险公司可以实现车险官网直接投保。而对于最初级的保单信息查询和保险卡单激活等功能，几乎每家保险公司的官方网站都能实现。

以目前试点复杂产品的平安保险为例，其已能实现复杂寿险产品的完整线上投保流程，包括产品信息展示、客户投保信息填写、健康告知、网上核保、支付、出单、回执确认的全过程。

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