工作人员为客户现场服务

　　雅安并没有太多的证券公司进驻，华西证券作为进入雅安最早的一家券商，在雅安辖区有两家证券营业部，分别是华西证券雅安朝阳街营业部、雅安荥经康宁路证券营业部。22日早晨，即“4· 20”地震后第一个交易日，记者来到华西证券在雅安雨城区朝阳街营业部，身处地震中心地带的雅安投资者，将迎来怎样的一个清晨？

　　手把手教股民网上交易

　　9点正，记者在现场看到，本该位于二楼的营业大厅已经搬到了一楼外街道作业，沿街的树荫下放置了4张条桌，数十位年纪偏大的客户正坐在笔记本电脑前与营业部工作人员交谈。记者凑上前去，看见工作人员正打开交通运输板块页面给投资者介绍：“这次地震，有交通运输、基础设施建设的公司能受益，先看一下中铁二局，再看一下四川路桥，短期内这些股票可能都有机会……”

　　负责现场指挥工作的是该营业部投资总监陈丹，看见记者满裤腿泥巴很是诧异：“你们才从震中回来？路上辛苦了！”陈丹弯腰从纸箱里摸出几瓶矿泉水递给记者“这是给工作人员和投资者准备的，你们先拿着！”

　　在谈及地震对华西证券雨城营业部的影响时，陈丹表示：“没什么影响，我们营业部天花板、墙壁和电脑设施都完好无缺，但因为接到上级通知，要我们对投资者的生命安全切身保护，不能出一点意外，而且这两天余震太频繁了，所以在领导集体讨论后，我们于21日就将部分设施和桌椅板凳等搬到了一楼，今天早上才搬到街沿上供投资者使用。”《金融投资报》记者看到，来参与现场交易的一般都是老年人，年轻一点的投资者都在家里使用电脑远程操作，“所以我们现场的工作压力其实不大，交易气氛还比较热闹。”

　　“今天是‘4·20’地震灾后第一个交易日，你看，川股涨得好凶！主要是水泥、修路的这些股票涨得好。”几个股民正在交流。一位中年股民指着手机炒股软件上在沪深A股中涨幅居前的四川双马，对记者说道：“我之前就打算买的，没动。现在恢复重建迫在眉睫，水泥的需求是板上钉钉的事，等回点下来我就出手。”

　　说话间，又有一位满头白发的老年股民来到“临时交易厅”，几秒钟后，就听见隔壁的工作人员大声招呼：“陈总，这位老先生不会网上交易，你看怎么办？”“马上现场教会！先开一个网上交易的账户！”陈丹告诉记者，现在面临的最大问题还不是余震，而是很多老年投资者习惯了现场交易，根本不懂网上交易，所以早上开始的重要工作就是教会这些投资者网上交易。

　　挨个打电话关心客户

　　在雅安，华西证券所拥有的客户是最多的，而在地震重灾区芦山、宝兴、龙门乡等地区，也有很多华西证券的老客户。地震发生后，华西证券组织了雅安的两个营业部轮流给重灾区的客户拨打电话进行联系。

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