记者手记
活没干费先收 中介底气何在
记者采访中发现,麦田房产等中介机构给出的中介费收取标准仍是一口价按房款成交总额的2.7%收取,即规定的2.2%中介费和各家中介私设的0.5%服务保障费(亦作“担保服务费”),且需由购房人在房屋网签之前一次性交齐。
2009年以来,二手房市场恢复红火,各家房屋中介眼看行市见涨,一些中介公司和经纪人的违规操作便多了起来。这一情形引得消费者吐槽不断,这些中介公司和经纪人有的吃了官司,甚至被监管部门摘了牌子。究其原因,很多客户把矛头指向了中介公司提前、一次性收取的高额中介费。
“纵观国内标准化的服务行业,大多都是由消费者依据享受到的服务质量付费。而房地产中介公司却是个例外,先收钱,后干活,在几乎不用考虑回头客的情况下,经纪人有多大动力愿意把活干好?”正如一位业内人士所说,中介行业确实沾了近年来二手房交易红火的光。一言以蔽之,中介公司其实是占了房地产卖方市场的好处。
在2009年以前,买卖双方仍可以保持博弈的时期,中介费仍沿用着“分期付款”的惯例:购房人在签合同前首付30%左右,尾款通常在房屋顺利过户后补齐。那时,从中介来电约看房,经过贷款、过户等关键环节,直至最终收房完成物业交割,在整个中介服务过程中,买方往往占据主动,因为占大头的中介费尾款还攥在自己手里,并不太担心提供居间服务的中介会偏向卖方,从中作梗。
如今,“国五条”在北京落地后,购房人都盼着可以重新恢复与卖方博弈的能力,让房价回调到合理水平。对于已经收了“担保费”却并不提供对应服务的中介公司,购房人完全可以分期支付中介费,好让中介公司重拾服务行业的本分中介费高低,全靠服务质量说话,而不是像现在这样,中介费变成了垄断房源的信息费。
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