前言

　　网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

　　众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

　　我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家it’s up旗舰店，通过淘宝商城提高品牌的知名度

　　目录

　　一 进驻淘宝商城……………………………………………………………4

　　1进驻流程……………………………………………………………… 4

　　二 开业………………………………………………………………4

　　1人力规划……………………………………………………………… 4

　　2 企划部部门开业协助指引…………………………………………………6

　　3 开张促销………………………………………………………………7

　　三 运营篇………………………………………………………………7

　　1准备………………………………………………………………7

　　2装修………………………………………………………………7 

　　3拍照………………………………………………………………7 

　　4宝贝上架…………………………………………………………7 

　　5销售………………………………………………………………7

　　6发货………………………………………………………………8 

　　7推广………………………………………………………………9 

　　8 开店30天倒计时…………………………………………………10

　　四 附录 

　　1《商家必读规则》

　　一、进驻淘宝商城

　　（1）入驻流程

　　1、申请商家支付宝账号：

　　申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证

　　申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688

　　2、登录在线申请页面：

　　登陆淘宝商城招商页面http：//zhaoshang。mall。taobao。com，点击"立即加入"

　　3、提交信息：

　　在线输入提交公司及品牌资料信息

　　4、签约：

　　在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议

　　5、等待审核：

　　提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核

　　6、冻结保证金：

　　请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。

　　7、开店：

　　可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。

　　二、开业

　　人力规划

　　1、人员分工表（摄影 模特 文编 美工 客服）

　　人员 工作内容 备注 人数

　　营销总监 监督指导淘宝工作。  

　　经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等 根据网络需求，随时调整运营方案。 

　　网店店长 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。 完成经理制定的淘宝推广方案 

　　企划部文案 对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导 发现问题及时通知网店店长，加以更正 

　　客服 主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌；对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；  2

　　模特 试穿衣服  

　　网上推广 在个大论坛发贴！做广告  

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