专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管理者。
     有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
     更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。
     无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司服装销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。
     因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。
     店长的工作职责:
     1. 了解服装品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
     2. 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
     3. 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训。
     4. 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
     5. 负责店铺内货品补齐，商品陈列。
     6. 协助主管处理与改善专柜运作的问题。
     7. 协助主管与所在商场的沟通与协调。
     8. 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
     9. 了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
     10. 激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
     店长的工作重点:
     作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
     营业前：
     1. 开启电器及照明设备。
     2. 带领店员打扫店面卫生。
     3. 召开晨会：
     ① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。
     ② 前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
     ③ 培训新员工，交流成功售卖技巧。
     ④ 激发工作热情，鼓舞员工士气。
     4. 点货品，专卖店要清点备用金。
     5. 核对前日营业报表，传送公司。

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