直通车—很多卖家认为直通车就是烧钱的 起不了多大作用，带不来成交 。不可否认 直通车的性价比确实不高，但是如果运用好了 ，效果也是很可观的。很多卖家开直通车 很盲目 不管什么产品 全部都推 这样就导致了 你的钱白白被点掉了 而且还没有成交，这是因为很多卖家对直通车有个误区，认为只要开直通车，我的产品就能卖出去 ，这是错误的。直通车的主要作用在于强化你的销量，打造爆款。为什么这么说呢 ，首先直通车 是按点击收费的，如果你推的产品 月销量为0 你觉得 你就算价格出的再高 有用吗？所以，大家在开直通车的时候一定要选择你店铺热销的产品去推，热销单品+淘金币+直通车+淘宝客（下边会讲）=爆款 什么是爆款？亲 你懂的...呵呵
     钻展—这个是按展现收费的 一般是1000次 多少钱 这个在这里就不做过多介绍了 ，论坛有很多介绍的，有兴趣的朋友可以联系我。
     淘宝客—重点来了，这个是我本人最喜欢的一种推广方式，他的最大好处就是在于 不成交不付费，成交以后在付费，就算淘宝客 给你带来10W 的流量 只要没有一个成交 就不用掏一分钱，哈哈 好处你懂的。
     最后一个 站外推广 主要方式 像微博营销（新浪 腾讯） SNS社区（开心网 人人网） 论坛（地方门户） 这样的 推广方式 其实很累 但是淘宝今后的方向肯定会朝SNS方面来发展 这是不容置疑的，所以大家可以先打好基础 这方面做好了 效果还是很好的。
     四 售后服务和2次营销
     售后服务包括产品的退换、中差评的处理、老客户的维护和客户的安抚 简单的说一下 还是期望值的问题 上边已经说过了 这里就不做解释了。中差评的 这样问题 主要是由产品质量问题和快递的问题构成的，所以在发货之前一定要检查清楚 特别是服装类的 要检查好 是否有开线 污渍 这样的问题 来尽量减少问题件的发生。快递这方面 这是所有淘宝卖家一块心病，发货之前 产品明明好好的 为什么买家收到之后都是破破烂烂的呢 欲哭无泪啊 这个我也没有办法 只能跟快递有好协商了 。。
     老客户维护—其实开发一个新客户的成本要远远高于一个维护老客户的成本，所以大家一定要维护好自己的老客户 有活动的时候 天气冷的时候 过节的时候 给老客户 发个站内信 或者旺旺留下言 有条件的可以****下。这样会让老客户觉得很温软，提高客户黏度。
     客户安抚—很多买家在收到产品后 会觉得你的产品与你的价格使用价值不符 所以会找一些小理由 让客服退个 几块钱 10几块钱 来平衡一下 相信很多卖家遇到过这种情况吧 其实这是正常的 我的方法是什么呢 呵呵 想知道吗 其实很简单 可以给买家退 但是 不一定是现金 可以是优惠卷 ，懂我的意思吗？既安抚了买家 又可以促进2次购买，何乐而不为呢！
     2次营销—什么是2次营销 二次营销”更应该叫“经营客户”，实际上是对相同的客户在不同时期、不同地点的不同需求的管理 打个比方 比如A 一个月前在你店里买一个保湿霜 按照正常的使用周期 这个保湿霜只能用30天 那么在25天的时候 你可以再次联系这个买家 来询问下产品的使用情况及买家的使用感受，如果买家觉得还不错 你就可以继续跟他推销 例如我们店现在正在做活动 满200-50 我看您上次用了我们产品效果还不错 如果有什么需要的您可以再到我们店看看。 我想只要你的产品不是太差的话 一般这个买家都会再次到你的店铺购买这样 就完成了一个2次销售。另外我们可以在发货的时候放张卡片 写上 好评有礼 满多少字好评 送优惠卷 等等 这里就不多说了，大家自己去延伸。

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