解决办法

　　行业标准应与国际接轨

　　针对展商出展遭遇的种种问题，国内各方已经行动起来。在刚刚过去的中国(北京)国际服务贸易交易会(以下简称“京交会”)上，知识产权保护办公室负责人盛安平表示，本届京交会通过展商前期培训、会上及时更正、多部门驻会等措施，保证参展商知识产权。

　　京交会知识产权保护办公室相关工作人员告诉记者，从首届京交会开始，在会前招展阶段，展商除需接受相关培训，还需以承诺书的形式承诺不侵犯知识产权;在会中，办公室志愿者除向展商分发资料，还对展台、展品进行巡视，如发现标注、设计不规范行为及时进行更正;此外，办公室成员来自国家知识产权局、北京文化执法总队、工商等管理部门，既可为展商答疑解惑，也可及时处理现场问题。

　　盛安平告诉记者，根据《北京市展会知识产权保护办法》规定，2008年之后北京的大型展会上，全部设置知识产权保护办公室，除解决展会中出现的争端问题，维护展会良好秩序，更重要的是让参展商、主办方认识到知识产权保护的重要性。据了解，两届京交会上没有出现一起知识产权投诉事件。

　　科隆展览(中国)有限公司副总经理王峰表示，除了知识产权方面的问题外，中国展商常面临“产品不达标”的问题。产品达到了国内行业标准却达不到欧美国家标准，这种现象在很多行业都存在。直接后果是展位的位置不是太好，影响中国企业参展效果。王峰告诉北京商报记者，中国展商出展初期，在国外遇到很多的法律纠纷，甚至中国企业去观展，也不受主办方欢迎。但是这种情况正在好转，随着中国企业这些年产业发展、结构升级，模仿阶段即将过去，有自主知识产权的产品正在增多，相应的，相关行业标准也正在和国际接轨。

　　业内人士表示，展会标准是公开的，参展商可以从网络、主办方的渠道得到招展材料，依照材料要求准备参展事宜。中国展商面临的问题并非标准不清，而是对国外知识产权保护规定不是非常了解。对此，专家建议，有条件的企业可通过驻当地人员系统了解、学习会展所在国家的知识产权相关法律法规;不具备上述条件的参展者，要和主办方提前、细致沟通，确保自己展品、方案设计没有侵权违规的风险。而吕玉贵认为，企业出展只能靠经验的积累。每个地区人们的习惯、文化不同，办事效率也不同。例如在安检中，欧洲的海关大都比较开放，但德国实行一套严格的程序，而俄罗斯海关也有特殊的要求。遇到展品被滞留的情况，企业应该依靠主办方的沟通、协调。应对不同国家企业之间的纠纷，要善于利用中国国际贸易促进仲裁委员会等组织、机构平台。

　　此外，参展方需要会展服务供应商和自己一块“走出去”，服务于出展企业需要多年的出展经验，熟悉流程，以及一套成形境外服务体系。对此吕玉贵表示，相较于国外会展服务供应商，本土企业优势在于沟通和对文化的理解。这种理解体现在展台搭建、策划设计、营销宣传等服务的各个环节。

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