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职场上,什么样的人都有可能碰到,圆滑的、率真的、曲里拐弯的、口无遮拦的……有些人表里如一,有些人高深莫测;有些刚交往觉得亲切,有些相处久了才会觉得温暖……对待不同类型的人,要用不同的方法,否则就不能与别人产生良好的互动和沟通。也正是因为这般复杂的原因,人在职场容易产生诸多情绪上的压力。
值得注意的是,并非每一个给你产生情绪压力的人,都是你职场上的小人,也并非每一个不那么合作的人都要被归入“恶人”的类别。只有明辨那些真正需要远离的人,才能区分善恶,减少困扰。
职场小人真小人之一表里不一,口蜜腹剑
红楼梦里的王熙凤,被人这么评价:明是一把火,暗是一把刀。其实表面上不好接近的人,倒未必是真的不好打交道;最可怕的则是表里不一,看不透他心里究竟在想什么的那一类人。
如果这类人还有着亲切又有耐心的外表,那么你很有可能没法在短时间内看出他的真面目,只有经过长期的观察和了解,才能最终分辨。
应对:与这种形态的人物交往,要灵活变通。由于他们嘴上一套,心里一套,所以和他们打交道,既不能不听他们说的,又不能完全相信他们说的。如何交往,运用什么策略,采用什么方式,回答什么内容,要根据当时情况灵活变通。与这类人交往,首要的任务是根据各个方面的信息,分析出他的真实内心,然后再对症下药,巧妙引导。
职场小人真小人之二除了挑剔,啥都不会
让他自己干,他什么都不行,但看着别人干的活,他却处处都能挑出刺来。抱怨这个同事不好,那个同事有问题,问问他有什么建设性意见呢,他要么一问三不知,要么摇头摆手说这不是我的职责。
实际上一个团队里,每个人都有自己的长处和短处,如果拿着放大镜看,谁的工作上都不可避免出差错。但一个健康的团队成员,应当带着善意提醒、改善,而不是恶意指责、攻击,除了制造负面情绪,毫无用处。
应对:这类人用语恶毒,正是要挑起你的怒火。你如果被这些刻薄的挑剔给激怒了,进一步让情绪影响到工作状态,再进一步在工作内容上出错,那么你就中计了。如果你能够抛开他过分的用词,听一听他究竟在哪些方面进行挑剔,说不定真的可以让你的工作质量有所提升。当你变得更强大的时候,你也就有足够力量无视他了。
职场小人真小人之三搬弄是非,挑拨离间
爱打小报告,制造紧张气氛,夸大其事,在你面前讲一套,在别人面前又说是另一套。为达到某种目的,他们可以用离间法去挑拨同事间的感情,制造他们之间的不和,以便从中获利。
八卦这种东西,职场上难免。但这类人可怕的是,带着不可告人的目的,制造些真真假假的八卦,让人防不胜防。
应对:对于这类人,一旦沾上便说不好什么时候就会有是非惹上身来了。最简单的就是,不听,不说,不答。实在躲不开,被问到面前来时,哈哈哈笑一声或说句“是吗”就打发过去了,不要表露出任何赞同或不赞同的态度。
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