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优衣库回应
10天没“回音”,店内同款拆除“UVCUT”标牌
7月6日,丛先生携带运动开衫和检测报告来到优衣库专卖店寻求说法。工作人员表示,他们没有权限为丛先生解决此事,稍后会上报上海总公司,事情一解决就会联系他。如今10天过去,丛先生没有收到任何回复。
16日,记者致电优衣库专卖店,一位工作人员称现在公司高层正在协商此事,还未给出具体的解决方法。她介绍,当前公司唯一的应对措施是,先将店内剩余同款服装的防晒标牌摘除,当做不防晒衣服售卖。“很多问题我没办法回答,建议您拨打400客服热线。”该工作人员表示。记者又拨打优衣库客服热线,工作人员了解情况后称,他们会在2个工作日内给予回复。
随后,记者在优衣库一家专卖店内看到,其同款连帽开衫上只剩两个标牌,写有“UVCUT”的标牌被摘除。记者询问是否有防晒衣,工作人员指着该款服装称,“这款有防晒功能,但效果并不很好”。同时,其价格已降至59元。
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优衣库涉嫌虚假宣传
针对该情况,北京市德恒(济南)律师事务所律师林强认为,优衣库售卖的服装实际达不到其宣传的防晒功能,涉嫌虚假宣传,消费者有权利了解服装真实情况,并向商家索取赔偿。
济南市工商局12315服务热线相关工作人员表示,如果消费者举报,他们可与消费者一起到现场检查,按具体情况给予商家处罚。
一位业内人士介绍,防晒衣的原理就是对布料进行厚处理,使面料透光度降低,再在面料涂层加入防晒助剂。正规防晒衣的工艺造价高,到目前为止并未大规模生产,只应用于某些特种行业。对于市面上热销的几十元的“防晒衣”,他认为那只是商家打着“防晒衣”概念的一种炒作,“实际一件长袖衬衫的防晒效果与防晒衣并无太大差异”。
那么,如何挑选防晒衣?他介绍,由正规防晒面料制成的服装,都会在其标牌上注明防晒参数,如果没有,建议不要购买;此外,避免购买浅色防晒衣,“紫色、黑色吸收紫外线的能力比其他颜色强,红色最宜,如果是半透明的浅色衣服,根本起不到太大作用”。
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