1、调查目标制定程序表：

调查目的

1、为何要调查？

2、想知道什么？??→

3、知道了之后有何用处？

1、谁想知道？

2、向谁说明？

用何种方式说明较好？??→

调查报告

2、调查项目决定程序：

检讨调查目标；对调查项目重要程度的检讨；假说的设定与其检讨；调查项目的选择与检讨。

3、调查方法决定程序：

确定调查地点确定调查对象确定样本数量确定抽样方法

4、经费与实施计划：

从市场调查机构提供估价单，及正确的进度表。

5、调查结果分析标准：

根据统计表、数据表，加以分析、说明，对当初客户所提示的调查主题作具体回答，对当初设定的假说是否成立加以判断，对今后可能发生的问题加以研讨，以拟定建设性的销售政策报告书。

调查实施计划

为制定调查实施计划的预算估价；

调查实施计划的确认；

对样本计划细目的确认及决定；

问卷的拟订；

问卷的预试；

根据预试结果，对问卷之检讨；

统计计划书的拟写及检讨；

订定机械统计要领；

调查实施管理计划之检讨；

编列调查实施有关预算明细。

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