不过,和大多数新店一样,陈小姐的小店刚刚起步时,也经历了一段生意冷清。“其实,这门生意就是靠手艺吸引熟客,你想,客人拿衣服来改,肯定都是非常喜欢这件衣服的。如果客人觉得改过的衣服符合自己的要求,做工又很精细,他们自然产生信任,就常常来光顾了。”陈小姐向记者介绍了她的生意经。
改裤脚这种活看起来小,但在陈小姐眼中也是一门学问。她认为,真正做到让顾客满意并不那么容易,除了手工要好,耐心和服务态度也很重要,同时,还要揣摩客人的意图。有的顾客需要修改的地方很多,她就仔细观察客人的体型,了解客人的想法,每一处用针都十分细心,否则改出来的衣服就会走样。比如有一次,一位顾客拿了一条水洗布的运动裤要求改小,裤子里面是加棉的,外面的裤腿还配有整条拉链,修改的难度非常大。刚开始陈小姐都不知从何下手,但经过一个下午的边想边做,拆拆缝缝后终于完成,顾客看了后连声赞叹她手艺好,后来还成为她的常客。
此外,来陈小姐店里的熟客都说这里的价格公道。据介绍,在这里改一次裤脚只需要3元钱,10元就可以改一次腰身。
联盟小店拓客源
除了做熟客和一些散客的生意外,发展周边专卖店小店的客源也是陈小姐经营的秘诀之一。据了解,目前在她小店,有近60%多的生意来源于周围专卖牛仔裤的店铺的“修改裤脚”,陈小姐说是一次偶然机会使自己看到了商机。
因为周边很多专卖店里销售的牛仔裤,很多牛仔裤的裤边都是等顾客试过之后,再根据个人身高修改。一次,“女人世界”里一个专卖店员工拿着客人的一条牛仔裤让她修改,改后认为她的手工好、速度快,价钱公道,于是双方达成协议,专卖店把客人不合身的裤子都交给陈小姐的缝补店来改,一个月统一结一次账。
聪明的陈小姐马上和周围一些牛仔裤专卖店取得联系,并达成长期合作协议。看来,生意无大小,只要仔细琢磨,总能走出一条谋生的道道来!如今,陈小姐月收入达数千元。
上一篇 : 独立电商或将是电子商务的新未来
下一篇 : 板栗 “6个栗子等于1碗饭” 板栗吃多了易发