这个答案看起来已经够了。但是由于医生含混其辞,结果产生了沟通问题。过了三十个星期,这个男人找医生诉苦:“医生,我不能再忍耐了,四十六个星期(forty一six weeks)太长了,有没有其他的办法好想?”
顽皮的天鹅
哥伦布动物园发生过下面的趣事。
照顾动物的员工请示领班:“这只天鹅老是啄游客,你看怎么办?”
领班正忙昏了头,便打趣他说:“宰了喂豹子吧!”
这个不懂风趣的员工真的将价值三百美元的天鹅宰了喂豹子。
问题就在不清楚的指示。它象瘟疫,危害你的员工、客户、学生或子女,往往使他们做出不是你期望他们做的事情。
激励者如何纠正这种毛病?
很简单,精确下达你的指示。当你要某人做某件事时,要确定你已经清楚传达了你的指示:究竟你要他做什么?怎么去做,花多长的时间,和谁联络,为什么要这么做,经费若干等等都应一一交代清楚。
精确下达指示的先决条件是必须弄清楚你的企图。
如果你都不清楚自己要做什么,却要求被激励者完成任务,无异缘木求鱼。如果你能精确交代指示,被激励者将会感激你的真诚而全力以赴。
最后要注意:交代任务时绝不可含混其辞,要大声而清楚,平静而稳定。读者或许认为这些都是老生常谈,但是请设身处地想想,如果你的经理交代一件不清楚的任务给你,你心中做何感想!
下次下达指示时,可别像前例的小男孩一样,用移动的乳牛和拖拉机做找路的标志。如果被激励者不知道你到底要什么,你绝对没有办法激励他。
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