炭这个行业历史悠久，唐朝大诗人白居易写的《卖炭翁》让卖炭人走进人们的视野，“卖炭得钱何所营，身上衣裳口中食”这是当年卖炭翁的生活写照。时光飞越，如今在淘宝上也有很多人做起了炭生意，今天的碳先生就是其中的一位，让我们来分享淘宝上卖炭翁的现代生活。
　　打开淘宝之门，点亮创业之梦
　　大家好，我是炭先生，我们主营竹炭家居用品，竹炭颈椎枕是我们的主打产品，健康、养生、环保是我们的经营理念。
　　学校毕业后，找了个对口的专业做业务，公司比较小，各项制度都不完善，业务分成老板变化太大 ，夸张点说是朝令夕改，越做越觉得没有前景，所以就辞掉了工作。
　　我自己开了家实体店，开始了自己的创业梦。通过对市场的观察，我选择竹炭产品作为我经营的方向。
　　我是个北方人，对于南方的竹炭产品比较新奇吧，再者应该更多的是和保健养生 、环保有关。随着人们生活水平的提高，健康意识不断增强，竹炭家居用品开始走进人们的生活，这块的市场前景还是比较看好的。
　　刚开始开店，没有太多的经验。我店铺的地段不是很繁华，客流量有限，销量上不去，赚到的钱不多，而店铺的租金、水电费、税务每个月就要3000多块。再加上自己的起步资金比较少，进货之后，流动资金的压力大，店铺的运营困难越来越大。在开店的时候，我接触了淘宝网，在2009年10月创建了这家淘宝店。
　　当时的主要精力还是在实体店，淘宝店没怎么去弄。到了2011年3月份的时候，店铺的经营难以维持下去，就只好关门了。当时剩下的库存还不少，本来这些货厂家都可以退的，但我发现周围的朋友在淘宝上网购的人越来越多，所以就想到淘宝试试，如果不行再去找工作了。
　　做好基础工作，提升网店运营
　　店铺，页面的装修、宝贝的图片都做得很漂亮，装修的模板找朋友买的，图片自己做的，当时没有钱请美工呀。我都是利用自然光进行拍照，只要我们对自己的相机熟悉了，也能在自然光下拍出好的效果，我用的只是傻瓜相机。主要在拍摄的时候要对背景与光线要选择好，才能把我们的宝贝的色彩与亮度最好地表现出来，这样就不用修图了，我店里的图片大多是自然照片 ，没有做过后期的修饰，宣传图片除外。宝贝图片拍好后，利用抠图给宝贝弄个白底的用PS格式保存下来，以后做宣传的时候用得着。
　　刚开始时，我主要是在论坛里跟帖，特别是跟淘宝小二的帖，自己也建立淘宝吧吸引一定的流量，现在我流量的主要来源是直通车与淘宝自然搜索。
　　我店铺的自然流量除了对关键词进行优化外，还借助量子统计对店铺的宝贝进行分析，看哪些宝贝被搜索的机会多，就把宝贝详情页面做到最好，针对买家关心地问题、 经常问的问题， 在页面里做出直接回答。我觉得店铺的发展就是对于店铺产品的一个认识过程，推广就是表达产品的过程 或者说叫找卖点和表达卖点的过程，起初对于产品不是很熟悉，觉得每个产品都好。当你真正了解了产品后，其实每件商品都会有它的卖点，比如产品适用的人群的区别。对于直通车简单地说就是先做加法再做减法，。刚开车时大量选词，做个几个月后慢慢积累经验，对于没啥效果的或者说不适合自己宝贝的词逐步去掉 ，留下关键的那些词就行了，现在就剩下30个词。  

分享淘宝生活，打造成功之路
　　现在一个月直通车600元左右，当时实体店一个月的房租现在就可以做5个月的直通车了。至于收入吗？从去年下半年算起在淘宝基本上每个月能算是一个正常工资的水平吧。
　　我做的最好的是去年卖了1个多月的护膝，每天有30-50多单。其实生意来了，很多问题也跟着来了，买家反应的问题很多，中差评也不少，这时候就需要好好地对问题进行梳理， 否则热卖的单品， 就可能会被中差评给毁掉。买家的评价对于热卖产品就显得非常重要了。
　　每个店铺都是掌柜特色和淘宝基础结合的产物，我的店铺也不例外。我在每个畅销品的内容描述里都根据买家经常咨询的问题，或者使用过程遇到的问题，都给与了一个比较清楚的说明，这样保证买家再买到之前对于产品有个清楚的认识，也方便与其他产品做出差别。因为买家事前了解的比较清楚，收到货也会少了中差评。极品买家除外！对于中差评，及时联系买家，先询问买家对产品的意见，等买家说明了自己的中差评的原因，一般气也就顺了，给他一个合理的解释，恳求对方理解，说明一下评价对于卖家的重要性，大多都能给改。不给改的一般就放弃了， 这种人太难搞了。
　　这就是工作呀。每个产品都有市场，做的人不同，生意的效果不同，同行无同利么，我觉得碳家居用品这块自己还是比较熟悉，做起来也比较顺手，而且我个人认为它的市场前景还是比较可观的，所以给自己一个机会，好好地拼一下。
　　逐渐发展家居家饰类，现在主营是碳枕头，主打产品是颈椎枕，以后试试做四件套 被子之类的。另外时机合适的话， 慢慢自己加工产品， 努力做到价格合理，品质优良，使店铺的产品更富有竞争力，占领更多的市场。现在竞争很激烈，如果和同类店铺中没有区别，那就不好做下去，只能拼价格，就走入了死胡同，做起来越来越累！所以努力地去寻找同行没有发现的亮点，开拓新产品市场，引导市场消费潮流，这个对于实体店或者网店都是非常好重要的！也是以后做品牌也是一个必须要走的路。
　　小编总结：“人无我有，人有我优”这是商品市场竞争的关键所在，淘在宝的创业大军中，做同一产品的人比比皆是，同样的类目，同样分销商，为何有的店铺生意兴隆，有的却静如死海。面对同行的竞争，如果我们能更深入地了解我们的产品卖点，更好地做好店铺的数据分析，选择合适的推广方式，真诚的与客户沟通等等一些店铺的基础工作做扎实了，就能不断提升店铺的核心竞争力，到时不用你去找财神爷，财神爷也会主动找上门的。 

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