1、做专业的矫矫者

要想当一个好的主管必须得到下属的认可，技术上的领先是非常必要的，由于我们是专业主管，所以专业是我们的根本，很难想象下属会对一个专业落后于自己的人敬佩。有了良好的专业，就有了和下属沟通的基础，技术上的难题也能及时解决。当然没有挖不完的金山，也许你刚踏上主管的位子时是优秀的，可是坐吃山空，几年下来，忙于酒醉金迷，静下来揣看，才发现身边站满了竞争敌手。所以坐到主管的位子上，你就选择了学习。拿出你当年的劲头，和你的下属做个比赛吧，别小看了他们，也许他们将来会更有出息。

2、不要怕下属超过你

在一个公司做久了，就会很在乎自己的职位，总会有一种优越感，觉得自己比下属强，许多主管害怕出色的下属超过自己，把一些有能力的下属设法挤走。实际上在这个自由竞争的社会里，躲避是没有用的，我们可以想想自己是怎么熬到这个职位的，当然是争来的。那怎么能不让别人也来竞争呢？大家做的是同一个行当，自然会有很多人在窥视着你的职位。实际上这成了你前进的动力，就象大自然中没有了狼，兔子也会退化一样。消极地保你的位子是没有用的。我经常对下属说，你们要做就做到可以顶替我的位子，那样也许我有更好的工作去做了。

3、给下属以必要的指导

下属的无能到底是怎么造成的，应该讲责任在于主管。主管的很大的任务就是培养能干的下属，对于下属应该给予必要的指导。下属就象地里的庄稼，任其发展，最后只会和杂草混为一谈。当然你的建议要有一定的高度，不要在小问题上和下属纠缠不清，那样，他会小看你的能力。首先要给下属予专业上的指导，让下属能够感觉到你专业的魅力。其次对工作方法要进行指导，教给下属正确的工作方法，让他学会轻松工作。第三要告诉下属学会与人沟通，因为我们工作在一个协作的社会，一个由人组成的社会里。第四要及时纠正下属的错误，对于下属的错误应及时告诉其原因、后果、纠正的方法等，防止类似的情况发生。下属学习到了知识，你得到的是尊敬和工作质量的提高。

记得我的一个下属注会过了几门，有些很自得的样子，对于部门经理的指示都有些爱理不理，工作之余对额外的工作更是拒绝接受。其实我知道他学到的只是书本上的一点皮毛，于是在私下里指出了他的毛病。同时告诉他学好书本只是一个开始，考试只能提高人的某些能力，而不是全部能力，良好的业绩还要靠协作，沟通，无论在哪个集体中，没有人愿意和一个挑三拣四的人去合作，光靠你自己能成就什么呢。最后他听从了我的劝告，谦逊了许多。

4、及时表扬

部门里要树立一种良好的工作习惯很难，尤其是沿用了很久的工作方式。为了改变下属汇报工作的习惯我花了很长的时间，我的要求是简洁，全面，要有原因、过程、问题的分析、建议。可许多时候拿上来的都是半截子工程。适当的批评也是应该的，可批评是被动的，骂的多了大家都疲了。有一次，一个主管拿上来的方案做得非常好，在周例会上我狠狠地表扬了他一通，从此他非常注意自己的工作方案，其他主管也在逐步向好的方向发展。

当然，表扬要有针对性，表扬的内容要具体，应使用“这个方案，某某某方面是非常可取的，某某阐述得非常清楚等等。”这样下属知道自己哪里做得好，可进一步发扬，哪里需要做改进。切不可说：“你的工作很不错，很有成效……”等模棱两可的话，那样下属会迷失方向，飘飘然不知所以。

适度的表扬是催化剂，可以激发下属的工作激情，想想你被老板夸奖后的心情，就知道它的重要了。

5、保持主管的威严

在职场上没有绝对的平等，所以下属不可能和主管真正打成一片，尤其是做到高级主管。威严并非是拒绝和下属交流，相反应该通过多种渠道和下属交流，比如，工作例会，个别交谈，对下属的困难给予必要的帮助等。只有让下属从内心承认你的职位，他才会服从你的管理，认同你的方法。但不要希望从下属的嘴里说出一切，因为你是主管，和他是天生的不平等。可以通过侧面来了解别人的想法，可以通过观察印证你的推测。

人有很多种面孔，但面对下属你只有一幅面孔。

中国人饭局很多，除非下属非参加不可，否则不要让他与你共同参加一些业务关系的宴会，因为酒喝多了，一些话可能脱口而出，也许会说到工作，也许会说到下属，也许就让下属看清了你的本来面目。其次是不要随意和下属开玩笑，尤其是工作上的玩笑。否则下属会觉得你是一个很随意的人，如果习以为常，某一天下属要开你的玩笑，你会觉得很尴尬，进而恼羞成怒，影响了工作质量。三是不要和下属说一些无关紧要的话，虽然你的想法也许很好，想和下属拉近关系，但往往适得其反，下属可能会错误理解你的含义。没有更好的办法，就选择沉默吧。

保持主管的威严有利于工作的顺利进行。

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