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小米手机
2011年8月16日,距离雷军重返金山CEO的宝座刚过去一个月。在798艺术中心北京会所的舞台中央,雷军身穿黑色T恤和深蓝色牛仔裤,带着“一款顶级智能手机”,对台下八百多名听众讲述其诞生历史。
那天,他的身份是小米科技CEO。而这场震撼全场的新闻发布会,一直被人们定义为雷军和小米手机的一场“脱口秀”。之后的半年内,他频频出演。
当天现场还播出了一个短片,一帮中国互联网的风云人物齐聚一堂。乐淘网CEO毕胜、多玩网总裁李学凌、金山网络CEO傅盛等人,一起摔掉手里的苹果手机,高呼“我们要小米!”当晚,“小米限量版工程机”的预售队伍,排了一百多米。
于是,小米手机凭借“双核1.5G、1G大内存、1930毫安大电池、800万像素摄像头”等顶级配置和低于2000元的价格而备受瞩目。从2011年10月20日发售起的2个月内,小米通过网络售出30万部手机。12月18日市场开放购买后,3小时就卖出了10万部。
雷军和他的小米创造了互联网公司制造手机另类的奇迹,夸张、喧闹且营销气十足。
雷军似乎信心十足,“到目前为止,小米依然是2000元以内网速最快的手机。”性价比成为了消费者对小米手机最重要的一项认知,这种简单、直接的认识让小米在宣传与销售上有了很大的优势。
为此,小米一路上辗转腾挪,演绎命运坎坷戏码及不断传递惊喜。雷军摊子越铺越大,饥饿营销法被指控为障眼法,同时被贴上“炒作、忽悠”等标签。在眼花缭乱的表象下,整个小米团队其实承担着相当大的压力。没有一个婴儿一夜就长大成人,在高速成长的背后,小米可说是竭尽全公司之力。
所幸,小米赢得了第三轮9000万美元的融资。业界认为,只要库存达到15万台就有可能让小米公司关门。整条手机产业链尤其是硬件端的漫长,决定了现金流实为重中之重。现金流决定了小米必须要走的路只有8个字:保守生产、极致销售,尽量减少库存量从而抵御风险。由此再看小米的成长之路,就可以理解为什么会出现近乎夸张的缺货现象。
面对让米粉都惊讶的手机返修速度和数量,这一关雷军砸下了2亿元构建售后网络。有网友调侃称,小米手机“不靠卖手机赚钱,靠修手机赚钱”,这些无不引起用户的一片哗然。
业界质疑,大规模建设售后网点必然带动公司运营成本大幅上涨,小米的超高性价比还能维持多久?而且,这也与雷军一直强调的“小米要做一家互联网公司”的初衷相左,仅靠互联网线上渠道来解决手机的销售和售后自然不靠谱,但小米的经营理念会不会就此动摇?
小米战略迷失,恐成无言结局。虽然争议颇多,但无可否认小米科技是近几年来发展最快、最为耀眼的国产智能手机厂商。
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