主持人：财富新观念，创造新财富。大家都知道，位于湖北省西部的神农架是一个神奇的地方。这里的原始森林遮天蔽日，时不时还能看到各种珍稀动物，更加引人入胜的是从这里经常会传出野人的目击报告。2007年春夏之交，一群驴友来到了神农架无人区探险，野人他们是没有看到，倒是发现了这么一个怪人。

　　这位怪人叫聂文彪，江西南昌人，是驴友队伍中的一员，当时46岁，年纪比其他队员都要长一些。但是一天跋山涉水下来，别人都酣然入睡了，但是这位老兄却是怎么睡也睡不着。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：这种状态让人很难受的，不是说你没经历过的人是不知道的，你整晚整晚的脑子非常清晰，整晚整晚的一幕幕在过电影，整晚整晚的分析自己的行为，是不是对的，还是错了。

　　主持人：这个晚上睡不着觉的怪人，到底在想什么呢？他为什么会来到神农架来呢？这些都和一个女人有关，确切来说他是被这个女人的一句话赶出了家门。

　　杨梅是聂文彪的妻子。最近的一段时间以来，妻子杨梅在家中发现丈夫有些反常。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：我们结婚20周年，从来没有过这种状况，就是工作的这种压力，让他突然一下子，就是说一下很紧张了，很害怕。

　　由于精神压力过大，聂文彪开始整晚整晚地失眠了，在短短半个月的时间，他的体重减轻了20多斤。这让妻子杨梅再也坐不住了。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：睡不好觉，你不要回来，就这么说，就斩钉截铁。我说定好票，走，就规定一个时间，星期三必须走。

　　原来无奈之中，杨梅想出了一个办法，就是让丈夫去户外锻炼，缓解一下紧张的情绪。

　　主持人：就这样，聂文彪被夫人赶到了神农架无人区的荒郊野外，但是聂文彪究竟遇到了什么事，会让他如此紧张，如此窘迫呢？

　　2006年，45岁的聂文彪决定自己创业，他拿出了所有家底，投入了600万元在深圳成立了一家网上钻石销售公司。作为全国的黄金珠宝生产的集散地，深圳珠宝店林立，交易红火，市场成交量占到全国的80%.

　　首次创业，对于IT行业一无所知，杨梅对丈夫在网上交易钻石，顾虑重重。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：像我们这个年龄，60年代初出生的人，当时做的时候已经都40多岁了，肯定这种方式确实是很超前，从来没有，连支付宝，淘宝网都从来没买过任何一样东西。

　　虽然最开始聂文彪对于电子商务也不是很熟悉，但是考虑到做的是自己的老本行——钻石生意，聂文彪显得信心十足。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：开始我们觉得特别是我先生，他是那种理想型的，觉得我花了这么大精力，肯定到时候定单哗啦哗啦，你们就等着吧，定单哗啦哗啦像雪片一样就的就掉下来了，那时候很浪漫的这种想法。

　　主持人：聂文彪是踌躇满志，但是在网上卖钻石，却远远不像聂文彪想象的那么简单，很快聂文彪就发现自己给自己上了套，而且这个套是越勒越紧。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：几个月的时间，让我们心里感觉到真的是怎么讲啊，心里感觉到很凉，这个市场完全不像我们想象的那样

　　投入了数百万资金，忙乎了大半年，好不容易搭建起了自己的网上钻石交易平台，但是第一个月下来，聂文彪失望地发现业务量只有屈指可数的几个小单，单品成交价不过三、四千元，聂文彪的心情一下子跌倒了谷底。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：我觉得一个在钻石行业从事了15年专业和职业的钻石买卖，每年销售可以说几十万颗钻石给这些珠宝零售商，当时那是那么风光的一个位置和一个角色，那么现在在网上卖出这么一颗钻石都这么艰难，当时的心理落差非常大。

　　不久聂文彪就明白了，自己的第一次创业即将面临夭折的风险。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：突然有一天，我们的财务就告诉我来说，帐上的钱不多了，他说已经剩十几万了，钱不多了，当时告诉我这个情况，然后呢，当时不瞒你讲，心里是嘎登一下，怎么花的这么快啊。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：当时折磨的人都晚上有时候睡不着觉，百思不得其解。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：怀疑后悔，甚至要关门，把人都遣散掉。

　　主持人：就这样，聂文彪开始彻夜彻夜地失眠了。为了让丈夫尽快好起来。不得已，妻子杨梅把丈夫支到了神农架，自己接手了整个公司。很快她就发现了公司问题所在。

　　在2006年的时候，电子商务虽然在中国已经渐成气候，但是这种新型的营销模式还远远没有所有人的认可。由于在网上交易，经常会出现这样那样的诚信问题，对于像钻石这样贵重的商品，虽然在网上直销的价格比市面要便宜一半，但是普通消费者却不敢轻易尝试。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：更多的人是觉得我这个网上看不见又摸不着的东西，我怎么来购买呢，还有大家在付款的那个环节，就特别的犹豫不决，就是通过互联网上我来付款，会不会发生我付了你不认帐啊，网上的银行付款安全不安全啊。

　　直到有一天，杨梅接到了一个顾客的咨询电话。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：他说的你们能不能分期付款啊，当时我们想分期付款我们怎么可能呢，还觉得银行这么难开的门，能不能开呢。

　　主持人：顾客的一席话，启发了杨梅。她萌生了一个大胆的想法，并立即告诉了远在神农架的聂文彪。没想到聂文彪一听到夫人的建议，备受困扰的失眠症竟然神奇地不治而愈了。

　　聂文彪回来了，这一次他浑身上下又充满了使不完的干劲。原来夫人的意见是要跟银行合作，用银行的信用替自己的钻石担保。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：最缺乏的就是一个信赖和信誉，这是它的一个瓶颈，就是网上的一个瓶颈，我们当时就想到能不能找到一个有公信力的，就是我们大家相信的，通过这些第三方的机构，好象做一个担保一样的，那么社会上大家最信赖的应该就是银行了。

　　第二天，聂文彪早早地来到了工商银行深圳市分行。但是等待他们的却不是合作的喜悦。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：并且他也不是很相信，就是说为什么这个东西这么便宜呢，所以在一开始他也首先质疑的是你这个是不是以次充好啊，互联网上，你是不是真的。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：就是说让你接上他的网官在线支付，他就觉得这个风险太大了，你们又不是普通商品，是个奢侈品，他们当时网上商城卖的都是什么QQ卡啊，游戏卡啊，都是很少的钱。

　　主持人：在中国，的确老百姓最信任就是银行了。这也不难理解，为什么老百姓有点钱，就都喜欢存到银行里，中国的银行储蓄率常年位居世界第一。但是想要说服银行来为一家名不见经传的小公司进行信用担保，卖的商品还是钻石这样贵重的奢侈品，那银行就不得不慎之又慎了。

　　银行虽然已经开设了网上商城，做起了电子商务，但是从来没有卖过像钻石这么贵重的商品。

　　何翔(工商银行深圳市分行电子银行部总经理)：可能接触的过程中，因为那个时候大家对电子商务这个领域，大家从银行内部的认识，或者是说社会的认识呢，都可能还不是特别深入，大家认识不多。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：最后他说还是不行，跟我们说你要放一百万保证金。

　　银行不但需要保证金，还要对聂文彪的公司进行全面审核，走完整个程序需要半年，急于打开局面的聂文彪这下又蔫了。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：似乎找到了一条克服网络销售信誉瓶颈的一条路，但是这条路又是这么的艰难，这么的折磨人。

　　主持人：此时的聂文彪立马懵了，他的公司早就捉襟见肘了，哪里还拿得出100万的保证金，看来与银行携手也不过是他一厢情愿罢了。聂文彪碰了一鼻子的灰，您说这聂文彪不是给自己找罪受吗？当年他在钻石领域也算是一个有头有脸的人物，钱也挣得不少。他为什么非要横下一条心，自己创业到网上卖钻石呢？

　　主持人：欢迎回来，我是王凯。刚才我们说到聂文彪在银行四处碰壁，很多圈子里朋友也纷纷劝聂文彪，这在网上卖钻石这事不靠谱。但是为什么这个聂文彪却不愿早早收手呢？这就不得不说说聂文彪的一段的经历。

　　聂文彪1982年毕业于南京大学地质专业，此后就与钻石结下了不解之缘，多年来他在经贸部任职，代表国家从事国际矿产交易，之后他又跳槽到了英国最大的一家钻石公司，担任驻华首席代表，是梯弗尼、卡地亚、周大福、周生生等知名品牌的钻石供应商。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：一年的工资都是按照现在的说法都是非常高的薪水的，都超过一百多万。那么也带给我一个非常安逸，非常幸福的生活。

　　2002年聂文彪接受了英国公司的派遣，来到了非洲刚果的钻石原产地采购裸钻。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：就是说从矿工们开采一颗钻石出来，他们是用，可以说一千二百块美金，就买来一颗拉的毛坯，那么经过加工以后，他们瞬间的话就变成了差不多三千到五千美金，那么经过加工以后，然后又到现在的这些零售商手上，那么他一下子价值差不多一克拉的钻戒，差不多要接近到了一万到两万块美金一克拉了，差不多将近有十倍的价值差别。

　　在刚果，拥有良好的地质学的教育背景，聂文彪的才华得以施展。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：我就用我所学的矿产学的理论，就帮助那些矿工，就节省了很多的劳动力，然后还提高了很多产量，因为我知道根据岩脉能够判断出哪个地方可能多一些，哪个地方可能少一些，就让他们的挖掘机能够省一点劲，挖的更多一些。

　　主持人：英国公司发现聂文彪在钻石矿藏的勘探上有特长，就准备让聂文彪常驻刚果。虽然在刚果聂文彪很受公司的器重，待遇又提高了不少。但是此时的聂文彪心中只有一个念头，他恨不得插上翅膀，立马回国。

　　2002年刚果政局动荡，血腥的内战让所有人的安全都得不到保障。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：那个国家随时发生战争，随时发生战争，就是让所有的人都感觉一种不安全感，并且呢，他们的叛军的话，随时拿着枪在那里扫射，扫射任何人，没有道理的扫射任何人。

　　尽管在刚果的日子里，聂卫彪是小心翼翼，但是一天晚上，危险还是从天而降了。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：办事处是一个三层楼的楼房，我是住在二层楼，晚上我就听到外面，就是有坦克声。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：那么第二天早上等我们醒来的时候，我们就发现我们的墙底下一楼都被穿出了一个窟窿来了，结果那个坦克穿破了我们的大门，从那个一楼就这么穿过去。

　　反政府军将聂文彪的办事处洗劫一空，聂文彪庆幸自己并没有受到伤害。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：那么多种经历告诉我，待在那个地方的工作是最危险的，那么我就觉得我不太喜欢那种生活方式。

　　主持人：在聂文彪执意坚持下，几天后他回到了中国，虽然在刚果经历了生死瞬间。但是也让他明白了钻石的丰厚利润并不是在原产地，而是沉淀在了流通环节。

　　比利时是世界上最著名的钻石加工和贸易中心，2004年，聂文彪像往常一样，陪同客户到比利时看货。但是所到之处，同行们都在谈论着一个人，这个人聂文彪也认识。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：大家就说着一个热门的话题，就是说我们这个行业诞生了一个巨星啊，诞生了一个巨人啊，说美国的瓦登原来经常来我们这儿的，这个瓦登小伙子他在美国创办了一个网上销售的网站，叫蓝色尼罗河，就是纯粹利用互联网去销售钻石，开创了网上销售的全世界的先河。

　　由于是在网上经营钻石，节省了大量经营成本，蓝色尼罗河钻石的价格要比店面便宜许多。瓦登在美国——这个世界上最大钻石消费国里成了销售明星。不久蓝色尼罗河上市，市值飙升至六十亿美金。这一切都深深刺激到了聂文彪。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：一个品牌都要历经几百年的历练，比如说提夫尼经过了186年的历练，卡地亚大概也是180多年的历练才形成一个品牌，现在你看通过互联网的企业，你五年六年你就形成了一个巨形的企业，甚至你的销售量都超过了他们其中任何一家，这个是很可怕的。

　　蓝色尼罗河的成功，钩起聂文彪一直埋藏在内心深处的创业冲动。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：那时候你说八几年，八七年啊，改革开放才没有多长时间，十年还不到，八七年，他就画了一张表叫某某某什么公司，自己就要成立一个公司，他就一直有这么一个梦想，就想自己做聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：大家总有一个梦想做一番事业，光赚到钱我相信在我们这一代人里面，并不是最终的梦，我们从学校教育家庭教育都告诉我们，要做一番事业，要更多的体现自己的价值。

　　回顾自己在钻石领域打拼的这十多年，聂文彪觉得自己做一番事业的时机已经成熟了。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：在整个这个从钻石切割，到珠宝加工，质量控制等等所有的环节上我们都具备了美国做成这个蓝色尼罗河这样一个企业，所有的核心竞争力我们从表面看来我们都具备，所以呢，就是说下定决心，觉得我们在中国为什么不能试一试呢。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：他就很兴奋，每天清晨五点钟就醒了，然后就下去研究他的网站，然后就越看越兴奋，就恨不得晚上都不要睡觉来把这个事做起来。

　　主持人：2005年聂文彪辞去了待遇优厚的工作，一心要创建起了中国的蓝色尼罗河。但是从一开始，妻子就是忧心忡忡，毕竟中国不是美国，在当时网络上骗子很多，人们敢不敢在网络上买钻石，这是个问题。但是聂文彪对此却毫不在意，因为他自认手中掌握着一种超级武器。

　　聂文彪的超级武器就是钻石搜索引擎，这是聂文彪花了大力气才弄出来的，几百万投资大部分也砸在这上面了。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：它就是把各个世界上钻石切割工厂它们的钻石库存数据，通过服务器连接到我的网站上来，那么这样可以随时随地让所有的人到网上，到戴维尼网站上来的人，能够看到全世界在线的国际钻石价格。

　　通过钻石搜索引擎，消费者可以查到国际市场上任何一颗在售钻石的行情，同时也能以相同的价格在聂文彪的公司订货。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：首先我们说两克拉的一个钻戒，两克拉的一个钻戒呢，在地面的珠宝店的销售它的价格大概在25万以上，如果是在体验店里面写字楼直销呢，大概在15万块钱左右，那么如果是在戴维尼钻石搜索引擎里面购买这颗钻石的话，那么它的价格呢大概会在十万左右。

　　主持人：这聂文彪是想得不错，自己的钻石价格最低，裸钻来源都是DTC，这是全球最大的钻石开采与销售企业戴比尔斯集团旗下的专业分销机构。而且三十分以上的钻石全部配有GIA美国宝石学院证书。在钻石王国中，没有比这更权威的了。但是他忽略了中国普通消费者，在这批刚刚富裕起来的人心目中，什么DTC、GIA都不管用，他们只相信银行。如何能获得银行的信任呢？

　　主持人：欢迎回来，我是王凯。刚才我们说到聂文彪学习蓝色尼罗河成功经验，把钻石网上贸易的模式带到了中国，但是却遇到水土不服，中国人对洋人的那套不太感冒，聂文彪经营惨淡。聂文彪如何才能度过信任危机，让老百姓敢在网上买他的钻石呢？

　　在与银行的接触中，什么事都要走程序，这让聂文彪很不习惯。

　　何翔 工商银行深圳市分行电子银行部总经理我们对公司本身的一些资质，它的运作、管理的一些审核或者说核实吧。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：他就让我们提供各式各样的证明，这个证明包括钻石的进口的报关证明，还有我们钻石在南非的产地证明，还有我们在钻石的加工工厂的证明，还有GIA的证明，还有中国国家检测中心的政策，各式各样的证明。

　　审核需要大量的时间，但是聂文彪这里已经是火烧眉毛，他不能坐以待毙。就在这个时候，不少人主动找到了聂文彪，要给他投钱。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：有很多知名的投资商，国内的，国外的，都主动找上门来进行沟通和洽谈，那么在洽谈的过程中呢，我们非常高兴，几乎每一家来我们都非常认真的去跟他们进行沟通、洽谈，有的投资商来了不下于十次。

　　但是坐下深入一谈，聂文彪就发现这天上掉下来的钱太烫手，不能随便拿。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：在很多的风险投资的协议中，都有对赌的成分，那么这种对赌的成分我是首次接触到的，这种对赌的意思是什么意思呢，就是说他给你设定一个目标，当你达到这个目标的时候，OK我们就按照协议进行下去，如果你没有达到这个目标的时候，他有多项的条款在惩罚你，比如说要占有你更多的股份，比如说要撤换CEO.

　　主持人：就在聂文彪和风险投资人的谈判陷入僵局的时候，还有一个人也在发愁，这个人既是聂文彪的同行，也是饱受网络销售冲击的竞争对手。

　　发愁的人正是周大生珠宝的董事长周宗文。周大生是国内最大的珠宝连锁品牌之一，在全国各大城市拥有近700家店面。但是最近一段时间以来，周宗文也意识到了发展电子商务的的必要性。

　　周宗文(周大生珠宝有限公司董事长)：跟市场部同时发出指令，我说你们现在我们一定也要搞电子商务，再不搞，这个时间就晚了，将来我们就会在竞争上处于被动。

　　2007年，通过市场调研，周大生公司锁定了深圳一家网上珠宝的销售商，周宗文决定上门亲自去拜访一下，谈谈合作事宜。

　　周宗文(周大生珠宝有限公司董事长)：结果一到走到聂总办公室一看他，我们两个人都惊叫起来了，原来老朋友，熟悉的。

　　聂文彪做梦想不到，受网络直销冲击最大的传统珠宝商会找上门来，而且投给他的钱不带任何的附加条件。

　　周宗文(周大生珠宝有限公司董事长)：就是两天的时间，可以说就是一拍即合，第一天介绍情况，走的时候到电梯里面聂总就跟我讲，周总啊，要不你投过来吧，我们一起合作，那时候我就说我正有此意。

　　随着周宗文的1000万资金很快到帐，聂文彪可以缓口气了，更重要的是银行保证金也有了着落，各种配合银行的审核程序得以正常推进。

　　何翔(工商银行深圳市分行电子银行部总经理)：通过这样一个了解核实和调查的过程，我们认为跟他的合作从信用从风险的角度，应该是可以放心的，是可以把握的。

　　2007年在与银行建立信用合作关系之后，聂文彪又适时推出了分期付款、EMS快递等服务，同年聂文彪的戴维尼被福布斯杂志评为2007年最具潜力的电子商务平台。

　　杨梅(聂文彪的妻子)：他就比较会做梦的人，很会做梦，他就觉得不顾一切的，他就有那样一股子劲，一定要做成一件事，我说那你这样子这么辛苦，一点人生都没有享受的，他说那也是值得的。

　　聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长)：我是学地质的，按照委哥拉板块碰撞原理，这种板块碰撞的地带，就是富矿产生的地带，那么我相信在我们传统珠宝行业和互联网直销这个碰撞的地带，一定会诞生一个巨大的机会，巨大的富矿。

　　主持人：看完聂文彪的故事，有时候我会问我自己，如果有一天，我45岁了，我是否还有勇气来独自创业，自己是否还有从失败中重新站起来的力气。钻石是世界上最坚硬的物质，我想也许在长期和钻石相伴的缘故，人也能变得更加坚强。

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