1、敢表达自己的观点，你就是英雄

    昨天，我参加了80多位店长们的活动，有一点我是非常感动的，各位在发表自己的感言和主张时，表现得落落大方，这非常不错。对也罢，错也罢，你有自己的观点，表达出了自己的主张，喊出了自己的心声，在我看来，能够表达自己的观点，你就是英雄！我不一定认同你的观点，但我坚决捍卫你表达观点的权利，能够正确地表达自己的观点，你就是精英。

    2、做事情要有“后台”，这非常重要

    听说现在好多女明星，出道以后一般都会找一些“干爹”做后台，然后在道上混才不会有人欺负，个人认为你们也要找一个“后台”，这个后台是谁呢？就是“格瑞”——格瑞脊柱整体健康中心。举个非常简单的例子，同样质量和款式的衣服，你在洛口买的，可能也不会太珍惜，更不可能放心，但如果是在银座贵和买的呢？你就会非常信任它，因为店越大，它犯错的成本也就越高，它也就更有可能不想因小失大而犯错。假设这里有一碗羊汤，里面有一颗老鼠屎，你可能会很轻松地倒掉它，但如果是一口巨大的锅里面满满的一锅羊汤呢？你会不会在倒掉的时候非常非常地心疼？所以如果我们各自为战，而不是统一在“格瑞”这艘大船之下，人家还敢放心地来你这里办会员卡吗？现在卷卡逃跑的人可多了，相对于一个全国性品牌“格瑞”，人家会更放心找他们办卡。

    3、鲁菜大师开店，没一个成功的

    各位开店，大多核心竞争力还是自己的技术优势，可我要告诉大家的消息是，鲁菜大师开店，没一个是成功的。为什么呢？因为技术思维和经营思维不是一回事。如果我们能够通过加盟的方式，大家集中在一个大品牌下，专心干自己专业内的事、打造自己的核心竞争力，品牌打造及营销FromEMKT.com.cn推广的事交给“格瑞”来干，这岂不两全其美？“格瑞”在品牌打造和市场推广、资源整合方面的优势肯定不是一家小店能比拟的，所以，大家聪明的话可以将市场推广的事交给“格瑞”干，这符合社会分工。

    4、不断地制造“事件”，格瑞需要“呼吸”

    “格瑞”现在拥有内一流的专家和资源优势，这只是内功，但要传播得远、让影响力更大，除了内功外，还要擅长打造品牌。个人建议，要不断地制造“动静”，做到“大事有我，无处不在”。举个简单的例子，可口可乐和百事可乐知名度够高了吧？但奥运会和世界杯还经常看到它们的身影，因为它们深知，“大事有我”人家才不会忽略我的存在。同样，汶川地震等场合，均能看到一些大品牌体现出来的“正能量”，正是通过一个个这样“场景”的介入，让消费者不断地看到大品牌的。

    “活动”是企业的“呼吸”，是消费者判断企业是否活着的标志。在这方面，90年代的健力宝就不这样认为，当时它知名度和销售量已经非常高，远超过今天王老吉和加多宝，直逼“两乐”，它认为自己知名度已够高，不需要再参与各种活动甚至投钱做广告。结果消费者看不到它们的广告和活动，无法判断它们是否还在“呼吸”，就不知道是死是活，结果健力宝还真的就此死去了。

    5、营销如武器一样，讲究“一寸长一寸强”

    昨晚你们搞的一个活动非常有意思，我看最后大家发表感言的时候讲到了许多，但有一点没讲到，营销如武器一样，讲究“一寸长一寸强”的道理。比方说，最终率先到达目标的团队是谁呢？是其各个物件中最长的那一个，“鞋子”用的是最大号的、腰带用的是腰围最粗的演员的、男人选了个子最高的，这样各个环节都“最强”的团队最终最先达到了目标。举个数学方面的例子，你五个100%相乘，得到的数还是100%，但如果是五个90%相乘呢？你得到的是一个小于60%的数。

    理论上来讲，90%已经做得不错了，但五个环节都做到90%，结果却不到60分，可见，每个环节做好多么重要啊？我们开店，技术水平总比别人强一点、位置比别人更优一点、后台“格瑞”比其他品牌更硬一些，服务更温馨一些……最终得到的结果是你比其他对手强得多。高手间的比拼不一定是全方位的，往往是每个环节都中的一招一式中都能胜出，最终达到顶峰。我经常举的例子：一个12公分的比萨面积远远大于一个6公分比萨和一个9公分比萨之和，一个直径大一倍的西瓜其体积是小西瓜的8倍，直径看上去大不了多少，但结果却是天壤之别，这符合现代系统论。

    6、讲一讲营销三字经：“笨”“玩”“善”

    昨天我已经讲过，开店，要有一颗善心，只有心有善念，不坑蒙拐骗，钱也会慢慢地来，其实你从“善”这个字的结构就能够看出来，“善”这个字的前五笔是什么呢？是“元”的符号，这说明什么呢？善良不仅仅是一种智慧，善良还能给你带来“元”呢？我们经营的时候，一定要记住，要有一颗善良之心，坑蒙拐骗是发不了财的。即便偶尔成功，注定也会失败。

    “玩”这个字就更有意思了，左边是“王”右边是“元”，字面的意思是，只有会“玩”才能玩出领导力，才能玩出人民币来。互联网把这个时代搞乱了，单纯地努力去干有时候远远不够，我们要跳出原来的层面，把自己变轻松，除了努力干之外，更要学会思考，学会包装和策划，学会让利于顾客，学会友好地对待自己的员工……倘若这一切你都“玩”好了，不止你的领导力会大大提高，你的员工积极用心，顾客非常满意，人民币也会悄悄地来的。

    “笨”这个字就更有意思了，上“竹”下“本”，竹子的本质的意思。竹子的本质是什么呢？一是竹子都是空心的，二是竹子都是节节高的，三是竹子都是丛生的。现实生活中，经常有些老板向我请教，尽管我知道有好多方面他们比我强，但仍然会耐心并虚心地请教、不耻下问，结果这样的企业无一不是做得很大的，相反有些没听几句话就认为自己已明白了的老板，事实上并没弄明白，这样的“拿来主义”怎么会有效果呢？因为虚心，所以能够海纳百川、本领会一天天地增长，自然事业也正如竹子一样——节节高啦！竹子都是丛生的，我们所有的店，倘若都能够团结在一个大品牌——格瑞的周围，我想用不了几年，大家都会得到大幅地增长，格瑞知名度比格力高都有可能。

    7、人有四种：人物、人才、人手、人渣

    人有四种：能决定别人命运的叫人物，能决定自己命运的叫人才，由别人来决定命运的叫人手，道德败坏的叫人渣。我们或许成不了决定自己命运的人，但大家都有了一技之长，靠着自己的本事吃饭，能够决定自己的命运，我觉得这就是人才，在座的各位都是“人才”，我祝福你们。倘若我们能够用我们的双手，给病人减少了痛苦，改变了他们的命运，那你就是“人物”了。即便我们自己不开店，如果能够成为一个有用的人，为他人所用，也能够自食其力，至少会成为“人手”。只要切记善念，不去干伤天害理的事不去害人，我们就永远不会成为“人渣”。

    我们成为怎样的一个人，除了看我们的天份，还要看我们的选择，你有可能成为“人物”，也有可能成为“人才”，或者“人手”，只要不成为“人渣”，我们就是成功。我相信大家！

    (本文根据作者在5月26日山东省中医针推整骨学校老学员聚会时的一次即兴讲话的事后整理）

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