郑李锦芬:“不在中国设立分公司,就不算跨国公司”,我始终这样认为,五年前当我向总部递交书面报告的时候,我曾这样说服总部对中国投资,其实公司总部的决策层对于进入中国市场比较犹豫,因为直销方式是否为中国消费者接受?安利的产品是否被中国消费者认可,安利能否在中国实现中西合璧的管理?这些问题是我们对中国市场的最大疑问,但是我希望能把安利好的产品和安利成功的推销文化传递到中国。
几经周折,1995年安利中国把家安在了广州,我们在广州投入1亿美金巨资建造生产基地,而一开始,安利的直销方式和退货制度就受到欢迎,1996年至1997年安利中国销售的攀上15亿元的高峰,安利以亿元的纳税成为“模范”,而当时我们刚刚“2岁”。
正当安利收获的季节,由国内悄然兴起的集消费者、营销者、管理者为一体的无店铺营销方式——传销席卷中国的沿海和内陆,由于变相传销本身所具有的赤裸裸的暴利侵蚀,变相传销很快演变为社会公害,1998年4月,中国政府下了一纸严厉的传销禁令,大整顿开始了,安利无法独善其身,一夜之间,安利(中国)内地30多个城市的分公司、上千名员工立即停止了工作,当时公司每个月损失1000多万元。
主持人:就像安利在中国的成长太快了一样,似乎磨难也来得太突然,以往在香港和台湾经受的考验似乎无法与这个困难相比。
郑李锦芬:回头看当时我是非常的不安,在此之前安利还获得政府的各种奖项,一夜之间要面临整顿,能够让我坚持下来的原因就是公司总部所给予我和安利中国的信任。
下达禁令的当晚大约2点钟,我给美国创始人狄维士报告发生的情况,听完我的汇报,狄维士先生只说了两句话:“我们一定要坚持下去”,以及“需要我们美国总部什么支持”,这也许是对我最大的鼓励,其实公司给你多少工资都不重要,最重要的是给予你最大的信任。
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