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要想建立一个强大的品牌联盟,最重要的一点是,达成协议双方或多方的品牌都要具备足够的品牌认知度,强有力的、偏好的、独特的品牌联想以及消费者积极的判断和感受
文/凯文莱恩凯勒
通过品牌延伸策略,可以将一个新产品与一个已经拥有丰富品牌联想的公司品牌或者家族品牌联系在一起;一个已经存在的品牌,同样可以通过与本公司其他品牌或其他公司品牌发生关联,从而获得品牌联想的杠杆作用。品牌联盟,有时也被称为品牌捆绑和品牌联合,是指两个或两个以上现有品牌合并成为一个联合产品或以某种方式共同销售。
品牌联盟已经出现多年。1961年,贝蒂克罗克公司和新奇士果农公司一起成功的销售了一种柠檬松软蛋糕配料。品牌联盟作为一个创建品牌资产的方法,近些年来被很多企业应用。在美国信用卡市场,品牌联盟通常会联合三个品牌,如壳牌、花旗银行、万事达卡。在美国航空业中,品牌联盟通常包括许多品牌,如星空联盟就联合了美国航空、汉莎、新加坡航空等在内的16家航空公司。
联盟利弊
品牌联盟的主要优点是,一个产品涉及多种品牌,可以使定位更加独特,更有说服力。品牌联盟可以为一个品牌树立更具有吸引力的差异点或者共同点,这是其他手段所无法比拟的。因此,品牌联盟不但能在现有目标市场增加产品销售,还能开辟新的渠道,开发新的消费群。品牌联盟还能降低产品的市场导入成本,因为两个著名品牌形象的结合,能增加顾客的潜在接受意愿。同时品牌联盟也是了解消费者以及其他公司如何获得顾客的有价值的方法,尤其对差别化不显著的品类而言,品牌联盟是创建特色产品的一种重要手段。
品牌联盟潜在的不利因素在于,一个品牌在消费者心中与另一个品牌结成联盟时,将可能导致风险和控制力削弱。消费者对于联盟的各品牌的介入度和责任的期望通常很高,不尽如人意的表现会对所有相关品牌产生不利影响。如果品牌联盟中的另一方签订了多个品牌联盟协定,则会带来更多暴露的风险,使品牌联想的效应稀释,同时,还有可能造成现有品牌核心诉求的偏离。
指导原则
要想建立一个强大的品牌联盟,最重要的一点是,达成协议双方或多方的品牌都要具备足够的品牌认知度,强有力的、偏好的、独特的品牌联想以及消费者积极的判断和感受。因而,品牌联盟取得成功的一个必要但非充分条件是,两个品牌各自都要有一定的品牌资产,同时,两个品牌必须具有合理的匹配性,联盟后的品牌和营销活动,能够使各自品牌的优势最大化,而使劣势最小化。
除此之外,在执行品牌联盟策略时,必须采取谨慎态度。既要在品牌资产方面达到恰当平衡,还要在价值、生产能力和目标方面实现互相匹配。在执行过程中,对于合同的合法化、财务安排、营销活动合作等都必须制定详细的计划。就像纳贝斯克公司的一位主管人员所说,放弃你的品牌就像放弃你的孩子一样――你希望能将一切都安排得尽善尽美。
通常品牌联盟需要考虑一系列决策因素,如不具备哪些能力?面临的瓶颈资源是什么?增长和收益目标是什么?
在评估品牌联盟的机会时,必须考虑以下因素:这是不是一个有利可图的商业机会?如何有助于保持或增加现有的品牌资产?有没有削弱现有品牌资产的风险?有没有外在的优势?
迪士尼和麦当劳的品牌联盟享有很高声誉,1996-2006年间,麦当劳在全球快餐业拥有独家代理权,推销迪士尼的各种产品,从迪士尼电影到音像制品、电视剧、主题公园。麦当劳还和很多其他品牌都建立了品牌合作关系,其中包括其“快乐餐”推出的费雪牌玩具。
成分品牌
品牌联盟的一个特例是成分品牌,亦即为某些品牌产品中必不可少的材料、元件和部件创建品牌资产。著名的成分品牌有杜比降噪、Gore-Tex防水尼龙、特富龙不粘底涂层等,一些颇受欢迎的成分品牌产品包括混合好时巧克力酱的贝蒂克罗克的烘烤制品、Lunchables推出的含有塔克钟的玉米面豆卷的产品、采用KC Masterpiece的烧烤沙司制成的乐事薯条。成分品牌旨在让消费者对产品产生足够的认知及偏好,使得消费者不会去购买一个不含该种成分的产品。
从消费者行为角度看,具有品牌的成分常被视作质量的标志。卡彭特、格莱泽和纳卡莫托在一项有趣的研究中发现,含有一项具有品牌的成分,如在羽绒服中的阿尔卑斯级填充物,会对消费者的选择产生显著影响,甚至在消费者被明确告知,这种成分与他们的选择毫不相干时亦会如此。很明显,消费者推断,产品中的成分要素如果具有品牌,就能带来优良的品质。
1991年,以生产“X86”系列电脑微处理器而闻名的英特尔公司发起了一项计划,要求其下游的制造商如IBM、康柏、戴尔、Gateway等公司,在其电脑说明书、包装和广告上加入“intel inside”的独特标志。作为宣传费用的补助,英特尔公司将其销售额的3%~5%返还给这些电脑厂商,为此编排了1亿美元的年度预算。结果,在随后的一年半时间里,“intel inside”标志的曝光次数高达100亿次,英特尔的品牌知名度从46%上升至80%。“intel inside”计划实施仅1年,英特尔的全球营业额就增长了63%,而1997年该公司的利润更是高达62亿美元。1998年3月2日,美国《财富》杂志公布了该刊新评选出的全美十大最受欢迎的公司,英特尔名列第四。如今,英特尔的品牌“奔腾”几乎成为电脑微处理器的代名词,如果哪个品牌的电脑还未采用英特尔的微处理器,那么它就很难在电脑行业立足。
成分品牌的同质性和预告性能够降低风险,使消费者放心购买,所以,成分品牌可以成为消费者心中的行业标准,他们不会购买缺少此要素的产品。消费者无需弄懂各成分的作用,只要确信他们能增加价值。
一方面,成熟的品牌在努力寻求与众不同的低费用高效率的途径;另一方面,潜在成分产品也在寻找扩大销售机会的方法,因此,成分品牌的使用日益普遍。
一个产品可以含有多个不同的具有品牌的成分。成分品牌不仅仅限于产品和服务。比如,电子产品专业零售商RadioShack已经和康柏、微软、RCA、Sprint、Verizon Wirelss等建立了战略联盟,让这些制造商在RadioShack位于美国的7000家商店内安装了电话亭。
链接:成分品牌攻略
通过成分品牌策略创建品牌资产的方法,与传统品牌策略有着很多相似之处。成分品牌成功需要遵守以下四项基本原则:
1、必须使消费者感知到该成分对最终产品的性能具有影响。理想的情况是,它的内在价值能被看到或体验。
2、要让消费者相信,不是所有成分品牌都一样,而该成分品牌是更为出众的,理想的情况是,该成分具备充分的创新性或具有潜在优势。
3、设计一个有特色的符号或者图案作为标记,明确的告知消费者最终产品中含有该品牌的成分。该符号或图案最好能成为一种象征,它是简洁而多用途的,能够出现在任何地方,并能使消费者确信这是质量和信心的标志。
4、最后,营销“推力”和“拉力”必须协调统一、恰到好处。使消费者了解这种品牌成分的重要性及优越性。这就需要经常面向消费者进行广告和促销――有时还要和生产商合作并制定零售商规划和促销计划。作为“推力”方案的一部分,在获得生产商和销售渠道成员的合作上也要付出一定的宣传努力。
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