二,宏观视野,见人所难见,察人所难察之微
杜拉克在专业上之所以超出常人,并不是他就特别聪明,在取得巨大成就的伟大人物当中,聪明才智是微不足道的一种极小的能力。伟大人物之所以伟大,不是因为他们聪明,而是因为他们修炼自己,形成了自己博大精深的专业智慧。就杜拉克先生来讲,他优越的文化气氛浓郁的家庭亲友背景,和他一生波澜壮阔的丰富经历,给了他广阔宏大的视野。在杜拉克年轻时期,与其说他是个管理学家,不如说他是个社会学家,他关心不是赚钱,而是如何阻止灾难,改善人类尤其是欧洲人们的社会生存福利。他写了几本书,似乎并没有专心研究企业管理,有人把他当作经济学家,也有人把他当作社会学家。而对经济学和社会学的爱好,又恰恰成就了杜拉克先生之所以能成为管理大师的第二个基因:管理学术上的专业基因。扎实的经济学和社会学甚至心理学基础,使杜拉克有别于一般的管理学家,一般管理学家只关注和研究微观经济,对社会和人类根本的幸福需求不太理会,而杜拉克先生则不为经济而经济,也不为管理而管理,他关心的始终是怎么在企业中改善人类的社会处境。这就使他拥有比许多专家更为开阔和深入的经济管理视野,能够见人所未见,察人所难察之细微。这就是他的许多见解和理论具有理论上的超前性和广泛适应性的内在原因。
三,虽下笔纵论经济管理,内心却热衷改良人类社会
如上所述,杜拉克的管理理论没有教条,这也就是我所说的读了他的东西我马上忘记他说的具体的东西的原因。因为他说的不是具体的管理技巧,甚至也不是管理制度,更不是管理技巧。你要是问他电脑推销员应该具备哪些基本技巧,我想他可能说不出三二一,但是他可以精确地告诉你,作为一个成功的高超的推销员他要要遵循的推销规律。杜拉克说的只有一样东西,或者说杜拉克的理论研究和学术文章只有一个真正的核心主题,那就是人性化管理的管理哲学。杜拉克重视人的因素,把企业看成人类活动的一个经济系统或环境,企业管理的目的是如何恰当地发挥出人作为生产核心要素的生产力。当杜拉克在谈论企业管理的方法和原则时,他其实在谈论企业应该怎么对待生活工作于企业之中的人。因此,他的话深入管理的本质和内核,但总是具有足够的理论空间和开放性,因此,人们可以感觉到他的管理理论具有灵动性或流动性。所有这一切,源于他童年少年时在欧洲所思考的一个重大问题:人类如何才能得以成功地改善自己的生活处境,企业作为人类社会的基本组织和重要组织,如何才能在组织效率和组织文化上获得改进。隐藏在冷静笔调下的是一颗苦恼`不懈追求`火热的心灵。杜拉克能够一生不停的学术研究,在管理触觉上能够一直保持敏锐,得益于他内心的这种改良欲望,生命不止,热望不息。这就成就他之所以能成为一代管理大师的内心活力,马克思说的“改造世界”的想往,给予杜拉克先生源源不绝的研究动力。我个人坚信,强烈的社会责任感和个人自我设定的管理学使命,这是杜拉克之所以最终成为大师的根本原因。
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