四,历经人世沧桑,练就洞察人类天性的深刻智慧
从杜拉克先生的自传,我们看到,杜拉克先生经历了许多重大历史事件,从小时候开始,就大量接触社会,国家灾难和个人遭遇,使他痛恨盲从的群众性运动,也使他对多数派的正义性和正确性产生怀疑。这样的心理状态和精神状态对于一个人的幸福生活相当不利,但对于一个思考者或思想家,却是一种必需。杜拉克先生在他的管理著作中,表现出一种精神分析学家的人性洞察力,这种东西你很难将它确切说出来,但它却极大地影响和左右现实的企业管理。杜拉克先生似乎下意识地准确把握住了它们,从而使得他的管理哲学似乎有点务虚,但又十分务实,暗中切合人的内心关系。在我印象中,管理学家中,只有巴纳德,对人类的理解和把握程度,可以和杜拉克相比。杜拉克先生也是我认为在所有管理学家中唯一对企业管理如此了解,几乎无所不知的第一人。是的,在我看来,比尔。盖茨和杰克。韦尔奇等人士,对于管理的理解都只是得一忘一,只有杜拉克一人,你感觉他无所不包,却又如此从容和统一,并不因为他哲学化而失去实践性和经验活力。我个人认为,杜拉克先生在复杂多变的现实生活世界中静观其变,从而练就了洞察人类天性的深刻智慧,是其管理理论能够达到融会贯通的最高境界的智力原因。
非常奇怪的是,我在此谈论杜拉克的巨大成就,并一再用非同寻常的词语向他致敬,但你要是马上问我杜拉克的主要理论成就或观点是什么,我将回答“不知道”或者“想不清”。是啊,他是这样一个人,在五十年代时就谈论目标管理,在七十年代就提出知识管理,在全世界首先提出企业家精神是生产力,我记不住他说的任何东西,因为他谈的管理哲学,而不是任何管理教条或局部真理。作为后来的管理学研究者,我和许多人一样,把他当作自己的导师,希望能够达到他所具有的高深智慧。
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