来源:互联网 发布时间:11-17
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最近与一建材超市系统采购进行谈判进场合作事宜,因对方厨房电器与卫浴电器分属于不同的部门,所以,要与不同的采购打交道,而又恰恰凑巧的是,我们公司发生了变动,谈判厨房电器的同事工作职位变动了,由我来接受,洽谈厨房与卫浴电器进场合作。
按照道理来说,与同一卖场谈判时,一个人从头到尾一直谈下来是比较正确的选择,如果谈判过程中换人的话,往往造成信息传接不到位,对方不信任等问题。但是,这一次,没有办法了,只能自己硬着头皮上了。
与对方厨房电器采购,卫浴电器采购见面洽谈了两次之后,才发现厨房电器谈判确定下来之后,再想在卫浴电器采购上降低点位与进场费,发现很难很难。由于前一位同事对公司产品扣点以及进场费的行情不清楚,所以谈判出来的扣点与进场费之高远远出乎我的意料。那么,此时此刻,如果我与对方谈判,再想在卫浴电器采购方面降低点位与费用,谈判起来苍白无力。
所以,在谈判中,我个人感觉到:谈判中第一次出牌很重要,这一次出牌可以说,就决定了你与对方谈判的基础。那么谈判中该如何出牌呢?该如何下锚呢?
第一种方式:硬出牌,就是直接提出我个人所想要的。
第一次出牌可以操纵对方期待,但可以根据实际情况,预留让步空间。比如下面一个案例:儿子与爸爸的对话。
儿子:爸爸,今天晚上同学过生日,我要晚点回来。
爸爸:晚点回来?什么时候回来?
儿子:要晚上两点钟。
爸爸:两点钟?不可能,平时家里都是十点钟关门。
儿子:但是这位同学是非常要好的。
爸爸:再要好的同学也不行,必须十二点回来。
儿子:好吧。
其实儿子是想晚上十二点回来,因为他们家里的门禁是十点钟,他直接提出来两点钟,爸爸当然不同意,要求他十二点回来,此处正符合他的要求。如果他直接要求十二点回来,肯定结果是十一点,甚至十点钟回来。所以说,硬出牌的时候,提出自己想要的,还要根据实际情况,预留让步空间。
第二种方式:软出牌,提出我认为他会接受的。
有时候,提出我方认为他会接受的,这个时候,一定要事先了解到对方会接受什么期间,他的心里接受期间在什么地方,也可以根据对方的反应来判断。
以下是一位消费者购买玩具的案例,A:消费者,B:商家。
消费者:这个玩具车多少钱?
商家一看,仔细打量一下,说:“这个100元钱”。
消费者:哦,不是太贵。
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