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这种态度的基础是增加报酬法则,也就是说"当你确实对所得到的心存感激,你就会得到更多值得感激的事物。"感激的态度是正直人可靠的品质证明。一个心存感激的人会在他每天生活当中看到美好的事物,并且对此表示感谢,而非抱怨。
感激的态度和积极心态是息息相关的。有这种态度的销售人员在生活中会深深珍惜许多事物。他珍惜自己的健康、家庭、房子、汽车及工作。他感谢他的公司及所展示的产品或服务。
心存感激的人一定是乐观的人。他一直都很愉快。在任何情况下,这种人永远都会说出正面而肯定的话。即使面对最难缠的客户,他也会非常友善而心存感激,甚至会送感谢卡给在最仓促情形下见面的最难缠的客户。 幸运的是,感谢的态度是可以培养的。当你表现感谢态度的时候,甚至不需要太长的时间,感谢的心就会形成你的人格的一部分。你会成为一个热情友善的人。
你会发现自己无论走到那里,都会大受欢迎。大家都要跟你做生意,而且朋友也乐于跟你交往。你会被推荐给他的可能客户。你生活的每一个层面都会因此改善了。
当你和未来客户或顾客相处的时候,千万不要把自己的问题和忧虑带给他们。即使你正处于人生和事业的低潮,也一定要守口如瓶。当别人问你现在情况如何的时候,告诉他们说你"生意进行得很顺利"。告诉他们说你的情况"好得不能再好了"。告诉他们你"工作十分愉快"。 当你告诉别人你的生活和工作是多么快乐的时候,你就会越来越信以为真。不久之后,你就没有办法分辨这是你的态度或是你的实际状况了。
个人力量的第七个要件是清楚而明确的目标。
为了要发挥你的极限,你要把每月、每季、每年的销售及收入目标写下来。你需要为你的健康、家庭、房子拟定目标。你需要拟定财务目标、个人发展目标及精神目标。你需要像给房子绘制蓝图那样,绘出自己生活的蓝图。你需要拟定每天的工作计划。
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