发布时间:12-27
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为了配合宣传iPhone 5s与iPhone 5c的上市,苹果公司安排《彭博商业周刊》专访了苹果现今的三巨头:CEO蒂姆?库克(Tim Cook)、首席设计主管乔纳森?艾维(Jonathen Ive)和软件部门主管克雷格?费德里吉(Craig Federighi)。
看得出,媒体极力想从库克那获取的一个答案就是:苹果为什么不推真正的低价的手机?怎么看待市场份额下降问题?——这涉及苹果的战略问题。
对此,库克的核心观点是:苹果不会迎合低价竞争与业务,那从来不是苹果要做的事。
当被问到低成本手机厂商的崛起时,库克心平气和地表示:“在我所见过的每一个市场里,几乎都会发生这种情况,从照相机到个人电脑,再到平板电脑和智能手机,甚至连过去的卡带式影像录放机(VCR)和DVD市场也是一样。我还想不出有哪个消费类电子设备市场能够幸免。”
在库克看来,全球手机产业并没有一味地进行低价竞争,而是出现了市场分化。一部分确实进入了低价竞争市场,凭借商品化的产品单靠低价参与市场竞争。库克指出:“市场里总会有大量的低价产品。而我们从不涉足低价业务。”
而另一部分高端市场则凭借较高的附加值证明了其产品价格高昂的合理性。库克对此表示:“市场里也总会有消费者希望得到能够给予他们更多附加值的产品,而我则疯狂地想征服这类消费者。我从来不会为担忧前一种市场而失眠,因为那不是我们的目标客户群市场。幸运的是,这两种市场都拥有非常庞大的规模。有很多消费者非常在意并希望从他们的手机和平板电脑中得到美好的使用体验,而苹果也因此能够实现良好的业务经营。”
iPhone 5c裸机的最终售价还是高达550美元,只比顶配的iPhone 5s低100美元。库克对此的解释是:“我们的目标从来就不包括销售低成本手机。我们的主要目标是销售优质手机和提供优质服务。我们要找到办法用更低的成本来提供。”
对于曾经长期追踪苹果公司的分析师来说,这一幕似曾相识。苹果已故联合创始人史蒂夫?乔布斯曾在2004年面对类似的质疑时表示:“苹果占有率比宝马、梅赛德斯和保时捷各自在汽车市场的占有率都要高。宝马或梅赛德斯的市场占有率低有什么问题吗?”
此后,苹果便在数个产品市场成为领导者,甚至凭借iPod在音乐播放器市场建立起了垄断性优势,并令华尔街分析师对其另眼相看。然而在首款iPhone推出六年以后的今天,苹果则已经很难在手机市场独善其身。苹果必须要随时准备好与其他竞争对手展开较量,其中包括产业巨头三星,曾经的手机产业领导者、现在分属谷歌和微软的摩托罗拉和诺基亚,以及中国小米和印度Micromax等主打低价策略的本地市场竞争对手。苹果采取高端路线是可持续发展战略,还是仅仅延缓了该公司走低价策略的步伐呢?
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