来源:互联网 发布时间:11-19
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5、利用客户的好奇心
人都是有好奇心的,美国杰克逊州立大学刘安彦过教授说过:“探索与好奇,似乎是一般的人的天性对神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的的注目对象。”销售也是这样,一旦调动其客户的好奇心,你越不介绍,客户就越想了解你的产品甚至你本人,不过,你所利用的说辞一定要够神秘够刺激才行。
6、倾慕客户
倾慕与赞美的区别在于:前者是把对方放在一个高于自己的位置上,发自内心的敬仰和佩服对方,这是对一个人所取得成就的最高肯定;后者是对对方的某一方面的肯定,双方之间的关系是平等的。
从心理影响的角度来说,倾慕比赞美更能够引起听者的好感,是更容易抓住对方的心理。当你在打电话的时候真诚的对电话那头的客户说:“我看过鬼公司发行的内刊,您是一位有魄力有胆略的老板,贵公司在这么短的时间里就取得如此巨大的成就真是让人佩服,能够和您交谈我感到非常荣幸。”相信没有哪一个人能够轻易挂断你的电话。
7、给自己找个介绍人
只要是自己认识的人介绍来的人,人们就是在没兴趣,不看僧面看佛面,开始的时候也是会给三分面子的。所以,你也可以打着别人的旗号来介绍自己,告诉客户是她的亲友让你来找他的。不过,利用这种办法的时候,你说的介绍人一定是真实存在的,并且确实是她的交际圈里的人,千万不要信口杜撰以免被客户看出马脚。
8、让客户给你几分钟
虽然你可能无法在几分钟内把你的事情说清楚,但是只有获得这几分钟的时间,他们才更有可能给你哟给你一个正式的约会,只要接下来你能够给他们描述一件完美的事物,即便这可能会持续半小时甚至一小时,他们一般都会让你继续下去。所以,争取最初的几分钟至关重要,可以为进一步销售迎来转机托管
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